to read complaints and reviews, or file yours. 
Öncelikle merhaba yıllardır Bershka mağazalarınızdan ve online sitenizden birçok alışveriş yapmaktayız. 26.03.2024 Salı günü Marmara Forum'daki mağazanızı arkadaşımla saat:10.15 'de ziyaret ettik. Müşteriyi karşılama günaydın vs. Zaten yoktu. Beğendiğimiz ürünleri denemek için kabine geçtik. Biri yetkili bayan, biri satış danışmanı ve erkek satış danışmanı olmak üzere 3 personeliniz vardı. Depodan reyona ürün çıkartıyorlardı. Yetkili olan bayan personel arkadaşıma sert bir ses tonuyla _Çekilir misiniz? Dedi.
Müsaade istemek falan vs. Yoktu.
Ürünleri almak için kasaya geçtim.
Ödemeyi yaptım.
_Dijital faturaya geçmediniz mi?
Sistemden aldıklarımı görüntüleyebilir miyim? Numara istemediniz dedim.
Nahoş ve alaycı bir tavırla!
_Nee bizde öyle bir sistem yok falan. Bayağı şaşırdı böyle bir soruya ilk defa alışveriş yapılıyormuş gibi bir tavır takınarak. Büyük poşet satın almak istedim olduğu halde yok dedi. Müşteriyi karşılama, ilgilenme olmadığı gibi uğurlama vs de yoktu. Resmen zorla alışveriş yaptık ve kovulurcasına uğurlandık. İlk defa böyle nahoş bir durum yaşadık. Kimsenin yaptığı saygısızlık yanına kalsın istemiyoruz. Başka müşteri kayıpları yaşamamanız adına sizinle bu durumu paylaşmak istedim. Bir daha Marmara Forum'daki mağazanızı ziyaret etmek istemiyoruz. Gereğinin yapılmasının markanız adına olumlu olacağına inanıyoruz.
İyi çalışmalar dileriz.
27.04.2025 tarihinde Marmara Forum'daki Bershka mağazasına değişim yapmak için gittim. Mağaza çalışanları oldukça kaba davrandı, bir müşteri olarak bir şey sormaya çekindim. Değişim yapmak istediğim ürünü, Bershka'nın tüketici hakkı olarak tanıdığı 30 gün içinde getirmeme rağmen, son gün getirdiğim ...
12 Ekim 2024 tarihinde Bursa Sur Yapı AVM’de bulunan Bershka mağazanızda ailem ile birlikte alışveriş yapmaktaydık. Deneme kabinlerine ürün denemek üzere kız arkadaşımla birlikte gittik. Bu sırada mağazanızda görevli bir bayan çalışan, kız arkadaşımın erkek kabinine giremeyeceğini oldukça sert ve ka...
Bershka Forum İstanbul mağazasında 21.15'te kasada bulunan bayan arkadaşın tavrından çok rahatsız olduk. Ürünü yakın zamanda aldığımızı, etiketi üstünde olup giyilmediğini ifade etmemize rağmen sert bir üslupla 'fişsiz değişim yok' diyerek tersledi ve konuşurken lafımızı bölüp sonraki müşteriyi çağı...
Bershka personelinin kaba ve laubali üslubu, mağaza dağınıklığı ve çalışanların başıboşluğu. 10/01/2025 20:19 11862 151514 02 Alışveriş yaparken, çalışan arkadaş çene yapmakla meşguldü. Yandaki arkadaşına laf yetiştiriyordu, bizimle ilgilenmek yerine. İlk önce iademi aldı, suratı beş karıştı. Sonr...
Merhaba, 24.12.2024 saat 18:00 civarı Eskişehir Espark Bershka mağazasından alışveriş yaptım. Mağazada deneme kabinleri hijyen eksikliği içindeydi, bu yüzden ürünleri denemekten vazgeçtim ve denemeden aldım. Kasadaki hanımefendiye durumu bildirdim ve cevap olarak 'Bu şekilde deneyin. Yapacak bir şey...
Yorumlar