to read complaints and reviews, or file yours. 
27.10.2025 tarihinde Sur Yapı Bershka mağazasında kızım için alışveriş yaptım. Toplamda 13.000 TL tutarında, aralarında 2 kot pantolon, 1 ayakkabı, 1 ceket ve birkaç tişörtün de bulunduğu 7 parça ürünün bedenleri uymadığı için değişim yapmak istedim. Değişim sırasında kasada görevli M* *Hanım’ın tutumundan son derece rahatsız oldum. Hem bana hem de kızıma karşı çok kaba davrandı, ürünleri sert bir şekilde sağa sola fırlattı ve yüzüme karşı saygısızca tavırlar sergiledi. O sırada başka bir çalışan da oradaydı ve yaşananlara şaşırdı.
Ayrıca değişim işlemi sırasında fişimi kasada kaybettim ve uygulamaya okutulması gerekiyordu; fakat bu konuda da hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ödeme işlemini kredi kartımla yaptım ve olay saat 17:04 civarında gerçekleşti.
Bershka’dan, hem çalışanınız M** Hanım’ın tutumu için özür bekliyor hem de kaybolan fişim ve değişim işlemiyle ilgili gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum. Bu konunun mağaza yönetimiyle birlikte genel merkeze de iletilmesini rica ediyorum.
Hayatımda ilk defa kurumsal bir mağaza tarafından mağdur edildiğimi hissediyorum. Sur Yapı Marka AVM'deki Bershka şubesinde, bir kasiyer arkadaşa ayakkabının numarasını sordum. 42 numaranın mağazada olmadığını, istemem halinde web sitesinden sipariş verebileceklerini söylediler. Ben de bunu kabul et...
12 Ekim 2024 tarihinde Bursa Sur Yapı AVM’de bulunan Bershka mağazanızda ailem ile birlikte alışveriş yapmaktaydık. Deneme kabinlerine ürün denemek üzere kız arkadaşımla birlikte gittik. Bu sırada mağazanızda görevli bir bayan çalışan, kız arkadaşımın erkek kabinine giremeyeceğini oldukça sert ve ka...
Merhaba, bayram alışverişi için gittiğim Sur Yapı'da bulunan Bershka şubesinde 30 dakika alışveriş yaptıktan sonra 60 dakika sıra bekledim. Kasiyere sadece bir kişinin daha yardımcı olmasını önerdiğimizde, mağazanın yetkili bayanı ve kasiyerler tarafından eşim ve kızımın yanında olmama rağmen açıkça...
08.01.2025 tarihinde Antalya TerraCity AVM'deki Bershka mağazasından M beden Bershka markalı mont aldım. Fiyatı 1395 TL. Kredi kartı ile tek çekim olarak ödemesini yaptık. Fişi kaybettik. Kızıma büyük geldiğinden S beden ile değişimi için 11.01.2025 tarihinde gittiğimiz Antalya Mark Antalya Bershka ...
2023 Kasim ayında Bershka Erkek yazlık Mont aldım. Mevsimlik olduğu için fazla giymedim. Yeni yeni giymeye başladım, bilek ve montun alt kısmi tiftik oldu. 5 Nisan günü Mağazaya götürdüğümüzde urunu ilk inceleyen kadın personel 'bu değişim olmaz' dedi. Ben fazla giyilmediği halde böyle olduğu için ı...
Yorumlar