Bensu Buyruk Butik'te 1.800 TL İade Ödemesi Gecikiyor

Bensu Buyruk Butik’ten aldığım bir pantolonu iade ettim ve ürün 14 Ekim tarihinde firma tarafından teslim alındı. Yazışmalarda iademin 14 gün içinde kartıma yatırılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, bugün 27 Ekim olmasına karşın hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Başka markalar aynı koşullarda yaptığım iadelerde ödemeleri birkaç gün içinde kartıma yansıtırken, Bensu Buyruk Butik’in 14 gün bekletmesini ve buna rağmen hâlâ ödeme yapmamasını anlamlı bulmuyorum. 1.800 TL tutarındaki iademin sebepsiz yere geciktirilmesini kabul etmiyorum ve ödemenin gecikme olmadan derhal kartıma yatırılmasını talep ediyorum.