to read complaints and reviews, or file yours.İade Ödemesi Gecikmesi Ve İletişimsizlik Şikayeti
21 Eylül 17:5389
Bensu Buyruk’tan 9 Eylül’de online olarak bir kıyafet satın aldım. Ürünü iade etmek için kargoya 14 Eylül’de verdim ve kargo 15 Eylül’de firmaya teslim edildi. Aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen ödemenin kartıma iadesi yapılmadı.
Firma ile iletişime geçmeye çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım ve iadeyle ilgili hiçbir geri dönüş alamadım. Ne ödemenin ne zaman yapılacağı ne de sürecin hangi aşamada olduğuna dair bilgilendirilmiyorum.
Sipariş numaram 333387285798’dir. İade sürecimin bir an önce sonuçlandırılarak ödemenin kartıma yatırılmasını, ayrıca tarafıma süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
