Bensu Buyruk | pinkperi.com müşteri hizmetleri

Pink Peri Instagram hesabı (bensu buyruk) üzerinden aldığım ürünler için 4 Ağustos’ta iade talebi oluşturdum. Siparişle ...birlikte gönderilen a4 kağıdın üzerinde iade süreci yazıyordu, ben de istenildiği şekilde iade ettiğim ürünleri el yazımla tek tek yazarak nedenlerini işaretledim ve bu forma göre ...

Bensu Buyruk (Pink Peri) markasından 04.07.2026 tarihinde sabah saatlerinde beyaz pareo takım siparişi verdim. Aynı gün ...gece saatlerinde fikrimi değiştirip ürünün iptal edilmesi için hem müşteri hizmetlerine hem de Instagram hesaplarına defalarca yazdım ancak hiçbirine geri dönüş yapılmadı. İptal t...

Bensu Buyruk Pink Peri’nin kendi web sitesi üzerinden 15 Haziran 2026 tarihinde bir ürün siparişi verdim. Medium beden o...larak aldığım ürün 19 Haziran’da elime ulaştı ancak beden olarak büyük geldiği için aynı ürünün Small beden ile değişimini talep ettim. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ürün ay...

21 Mayıs 2026 tarihinde Bensu Buyruk Pink Peri adlı firmanın kendi internet sitesinden toplam 8.699 TL tutarında, 5 parç...a üründen oluşan bir sipariş verdim. Aradan 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen siparişim tarafıma teslim edilmedi, kargo veya gönderimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Si...

Pink Peri’nin internet sitesi üzerinden pazartesi günü verdiğim ve üzerinden 4 gün geçen 141688 numaralı siparişim, ürün... ön sipariş olmadığı halde hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş verdiğim tarihten bu yana sistemde herhangi bir ilerleme göremedim. Bu süreçte WhatsApp hattı üzerinden firmaya ulaşmaya...

Pink Peri’den satın aldığım bir elbiseyi iade ettim ancak iade sürecinde ciddi bir gecikme yaşıyorum. Ürünün iadesi üzer...inden 15 gün geçmesine rağmen kredi kartıma henüz herhangi bir ücret yansıması olmadı. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda sürekli olarak 14 günlük bir süreçten bahsediliyor fakat bu...

Pink Peri’den kendi sayfası üzerinden kredi kartı ile 135218 numaralı siparişim için toplam 5 parça ürün satın aldım. Ür...ünler 15.05.2026 tarihinde elime ulaştı. Gelen ürünlerden 3’ünü aynı gün iade etmek üzere kargoya verdim ve 5897 TL tutarında ücret iadesi olması gerekiyor. İade kargomu 15.05.202...

Pink Peri’den (Instagram adı ile bensu buyruk) yaptığım alışveriş sonrası yaşadığım iade süreci nedeniyle büyük bir mağd...uriyet yaşıyorum. Toplamda 5 parça ürün sipariş ettim, sadece 1 tanesi oldu, diğer 4 ürünü iade ettim. Ücret iadesi beklerken, para iadesi yerine tarafıma kupon tanımlandı. Ben de...

Bensu buyruk (pinkperi) isimli firmanın internet sitesinden 12.04.2026 tarihinde takım elbise satın aldım (sipariş no: 1...22219). Ürün elime ulaştığı gün denedim ve olmadığını görünce aynı gün iade sürecini başlattım. Ürünü 18 Nisan’da DHL kargo ile geri gönderdim. İadem, aradan tam bir ay geçtikten ...

Geçen hafta cuma günü Bensu Buyruk adlı butikten bir bluz için sipariş verd...im. Sipariş sonrasında tarafıma “129350 numaralı siparişiniz alındı, en kıs...

Pink Peri üzerinden yaptığım alışverişe ait 1.219 TL tutarındaki iademle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 9 Nisan tarih...inde WhatsApp hattı üzerinden görüştüğümde, iade tutarının en geç 28 Nisan’a kadar hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarihte herhangi bir ödeme yapılmadı. İa...

Bensu Buyruk’tan 2400 TL tutarında kart ile giysi alışverişi yaptım. Gönderilen ürün kusurlu olduğu için iade sürecini b...aşlattım, ayrıca kargo ücretini de kabul etmediğimi özellikle belirtmeme rağmen yine de kargo ücreti kestiler. Müşteri hizmetleriyle yaptığım yazışmalarda iademin en geç 5 gün içi...

Bensu Buyruk (Instagram hesabı pinkperi) üzerinden alışveriş yaptım ve aldığım ürünleri daha sonra usulüne uygun şekilde... iade ettim. İadem 25 Şubat’ta kendilerine ulaştı. Bana ilk yazdığımda, ücret iadesinin 14 gün içinde yapılacağı söylendi ancak 14 gün geçtiği halde hesabıma herhangi bir iade gerç...

Bensu Buyruk markasının kendi web sitesi üzerinden Denim bir takım siparişi verdim. Ürünün bedeni küçük geldiği için iad...e ettim ve kargo tarafından 2 Mart tarihinde firmaya teslim edildiği görünüyor. Buna rağmen aradan bir hafta geçti, para iadem hâlâ yapılmadı. WhatsApp hattından defalarca yazmama...

Bensu Buyruk isimli internet mağazasından aldığım bir ceketi iade ettim, ancak ürünün gidiş–dönüş kargo ücretini toplam ...220 TL olarak benden kestiler. Tüketici kanununa göre cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde kargo bedelinin satıcıya ait olması gerekirken, firma bu ücreti hukuka aykırı şekilde...

Bensu Buyruk Butik isimli Instagram butiğinden 15 Aralık’ta çelik pantolon tayt siparişi verdim. Sipariş numaram 92338. ...Ödemeyi kart bilgilerimle online olarak yaptım. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Süreç boyun...

Bensu Buyruk internet sitesinden 2 adet altüst takım sipariş ettim (Sipariş No: 78619). Sipariş görsellerini de iletiyor...um. Ürünler elime 2 gün önce ulaştı. Ürünleri hiç giymeden, sadece yıkadım. Ancak bir takım yıkama sonrası tüylenip topak topak oldu, diğerinin ise hem ağzı ve yüzü kaydı hem de ay...

31 Ağustos'ta Bensu Buyruk'tan alışveriş yaptım. Ürünlerim geldi ancak kalitesiz oldukları için iade etmek durumunda kal...dım. Ürünleri iade edeli iki hafta oldu, hatta bu süreyi geçti. Hâlâ geri ödemem yapılmadı. İnanılır gibi değil. Müşteri hizmetlerine doğru düzgün ulaşılamıyor. Mağdurum.

6 Ağustos 2025 tarihinde Bensu Buyruk’tan aldığım 3 ürünü, iade süresi ve koşulları dahilinde DHL Kargo ile gönderdim. S...ipariş numaram: 57726 fatura numaram: 4810f9c3-1791-4756-b0f6-a0c7b3. Ürünlerin teslim edildiğini kargo takibinden teyit ettim. Ancak bugün 15 Eylül 2025 olmasına rağmen, toplam 3....