Siparişim Kargoya Verilmedi, Teslimat Tarihi Belirsiz

Bensu Buyruk Butik’in kendi internet sitesinden 20 Eylül 2026 tarihinde, #180225 numaralı siparişim ile vintage kamuflaj pantolon ve fermuarlı simli triko hırka satın aldım. Ödememi 2.709,98 TL olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim ve tutar kartımdan çekildi.

Bugün 2 Ekim olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Firma ile iletişime geçtiğimde ürünlerin henüz kargoya verilmediğini, ne zaman gönderileceğinin de belli olmadığını söylediler. Ürünler ne hazırlanıyor ne de sevk tarihiyle ilgili net bir bilgi paylaşılıyor.

Ödemesini yaptığım siparişimin en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini, aksi halde siparişimin iptal edilerek ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.