Bellona Çocuk Yatağı Baza Kulpları Dayanıksız, Tekrar Onarım Gerekiyor

Yaklaşık 3 yıl önce Bellona’dan 4 adet çocuk yatağı aldım. Bu yatakların baza kısmını açıp kapatmak için kullanılan kulpları maalesef hiç işlevsel değil. Yaklaşık 2 yıl sonunda kulplar teker teker kopmaya başladı ve dün dördüncü kulp da koptu. Şu an baza kısmını açıp kapatırken diğer kulpun da ne zaman kopacağını düşünerek endişeyle kullanıyorum.

Yaşadığım sorun sonrası Bellona ile görüştüm ve 3 kulp yenilendi, ancak bu süreçte sürekli gidip gelmek, satıcıyla uğraşmak ve beklemek zorunda kalmam beni çok yordu. Kulplar yüzünden baza kısmını kullanmak hem çok zorlaştı hem de çocuk yatağı gibi sık kullanılan bir üründe böyle bir problem yaşamaktan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.

Ayrıca yenisi için bekleme süresinin çok uzun olması nedeniyle bu süreçte bazayı kulpsuz kullanmak zorunda kalıyorum ve el sıkışması, elimi incitme riski yaşayarak açıp kapatıyorum. Bellona’dan, bu kulp sorununun kalıcı şekilde çözülmesini, gerekiyorsa daha sağlam ve uzun ömürlü kulplarla değişim yapılmasını ve aynı sorunla tekrar uğraşmak zorunda kalmamam için gerekli desteğin verilmesini talep ediyorum.