to read complaints and reviews, or file yours.Konsol Ayağı Aniden Kırıldı Ve Çeyiz Eşyalarım Zarar Gördü
Bellona’dan aldığım Valesco model konsolun ayağı 20.08.2026 tarihinde aniden kırılarak konsol devrildi. Konsolun üzerine düşmesiyle birlikte televizyonum ve çeyiz eşyalarım da zarar gördü, birçok eşyam kullanılamaz hale geldi.
Bu konsolu yaklaşık 2 yıldır kullanıyordum ve normal, gündelik kullanım dışında ekstra bir yük ya da darbe söz konusu değildi. Aynı modelle ilgili çok sayıda şikayet bulunması da bu ürünün üretiminde bir hata olabileceğini düşündürüyor. Buna rağmen Bellona’ya başvurduğumuzda, garanti süresi bittiği için geri dönüş yapılmadığı ve sorumluluk alınmadığı söylendi.
Ürünün ayağının durup dururken kırılması sonucu hem konsolun hem televizyonumun hem de çeyiz eşyalarımın zarar görmesi nedeniyle oluşan maddi zararımın Bellona tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Aynı modelle ilgili benzer sorunlar yaşandığı için bu durumun ciddiyetle incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla Bellona A.Ş. Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
Arıyorum da müşteri temsilcisine bağlanmıyor oradan oraya aktarıp duruyor hemen bütün eşyam çöp oldu zaten Alayı çöpe gitti verdiğiniz Zara için sağ olun Gerçekten bir daha sizden alışveriş yapılmayacağı belli oldu
