to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Mart ayı başında Fatsa Bellona bayisinden Caprice 160x200 yatak ve Petra Plus baza aldık. Ürünü teslim aldığımız ilk günden beri yatakta ve bazanın tabla kısmında ağır bir kimyasal ve nem kokusu mevcut. Başta yeni yatak kokusu olduğunu düşünüp geçici olmasını bekledik, fakat koku hiç azalmadı ve sürekli devam etti. Özellikle çocuğumuzda bu kokudan dolayı öksürük başladı.
Durumu Bellona Samsun bölge bayisine telefonla bildirip servis talep ettik. Gelen servis elemanı, yatakta ve bazada ağır bir koku olduğunu onayladı ve üretici firmayla görüşeceğini söyledi. Ancak yaklaşık 10 gündür tarafımıza herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu süreçte yatak odamızı kullanamıyor, eşyalarımızı ortalıkta tutmak zorunda kalıyoruz. Ayrıca bu platformda Bellona yataklarıyla ilgili benzer koku şikayetlerinin olduğunu da gördüm.
Ürünümüz garanti kapsamında ve müşteri numaramız 1215052404’tür. Mağduriyetimizin giderilmesi için Caprice yatak ve Petra Plus bazanın yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Ocak 2025’te Çanakkale Bellona mağazasından Petra Plus model yatak, baza ve başlık aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra başlığın içinde tahta kuruları oluştuğunu fark ettim ve bu sorun kısa sürede yatak ve bazaya da yayıldı. Durumu hemen Bellona’ya ilettim ancak şikayetime uzun süre dönüş yapılmadı....
Sene başında genç odasını yenilemek için Samsun çarşamba Bellona mağazasına gittik. Genç odasını takım halinde satın aldık. Bununla birlikte yanılmıyo...
15.03.2023 tarihinde Gaziantep Bozdoğanlar mağazasından Bellona marka 120/200 Caprise yatak, baza ve başlık satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan bir süre sonra yataktan sesler gelmeye başladı ve bel ile sırt ağrısı şikayetlerim oluştu. Bunun üzerine teknik servis talep ettim. Servis ekibi, yata...
05.07.2025 tarihinde Bellona Çorlu (Tekirdağ) bayisinden aldığım Petra Plus baza, yatak ve başlık setim 1 ay bekleme sürecinin ardından bugün (06.08.2025) teslim edildi. Ancak baza, paketsiz ve korumasız şekilde merdivenlerden taşındı ve bu sırada kumaşı yırtıldı. Oysa ki evimin merdivenleri oldukça...
Bellona Samsun Çarşamba şubesinden yaklaşık beş ay önce toplu alışveriş yaptım ve tek kişilik baza aldım. Ürün geldiği günden beri çok kötü bir koku var. Özellikle çocuğum için aldığım bu bazada, koku o kadar yoğun ki, çocuğumun kıyafetlerine kadar siniyor. Hatta kokunun fare ölüsü gibi olduğunu söy...
Yorumlar