to read complaints and reviews, or file yours. 
Tokat merkezdeki Bellona bayisinden yaklaşık bir, bir buçuk sene önce Caprice model yatak satın aldım. Aldığım günden bu yana yatakta aynı sorunu yaşıyorum. Yatağın yayları resmen vücuda batıyor, üçüncü sınıf otellerde ya da öğrenci yurtlarında yıllarca kullanılmış yataklar gibi rahatsız edici bir his veriyor. Yaylar ile yüzey arasında gerekli ve yeterli yalıtım malzemesinin kullanılmadığını, sadece ince bir sünger tabakası olduğunu düşünüyorum, çünkü yatağa yattığım anda yayları vücudumda net şekilde hissediyorum.
Yatak için o dönemde 3–4 bin lira civarında ödeme yapmıştım, bugün aynı yatağın fiyatı 7.500 TL seviyelerine gelmiş durumda. Buna rağmen aldığım Konfor ve kalite beklentimin çok altında kaldı. Üstelik ürünün bu kadar kısa sürede bu derece rahatsız edici hale gelmesi de kabul edilebilir değil.
Şikayetim üzerine servis çağırdım, gelip incelediler ancak sadece “çökme yok, bir şey yapamam” diyerek hiçbir işlem yapmadan geri gittiler. Yayların vücuda batması, konforsuzluk ve kullanılan dolgu malzemesinin yetersizliği ile ilgili herhangi bir çözüm üretilmedi.
Bellona’dan, yaşadığım bu konforsuzluk ve kalite sorunu nedeniyle mevcut Caprice yatağımın daha üst bir model ile değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı da belirtmek isterim.
Bellona Rize Merkez Tophane Mahallesi şubesinden aldığım Premium Line yatakta, daha bir yıl olmadan ciddi şekilde çökme problemi yaşadım. Yatağı özellikle sert olması için tercih etmiştik fakat birkaç ay içinde iki tarafında da belirgin bir çökme oluştu. Servisi aradık, gelip süngerini yenilediler a...
Bellona Caprice yatak aldık, markaya güvenerek kaliteli bir ürün beklerken baştan beri sorun yaşıyoruz. Yatak ilk geldiğinde taş gibi sertti, üzerinde yatmak işkence gibiydi. Servise ve Bellona’ya durumu yazdığımızda zamanla açılacağını, alışacağımızı ve yeni olduğu için sert olduğunu söylediler. An...
Bellona'dan 1.5 yıl önce yatak satın aldım. Yatakta 1 yıl sonunda çökme oluştu. Arıza kaydı oluşturdum servise gönderildi. Üst süngerinde sorun olduğunu değiştirildiğini söyleyip geri getirdiler. Yatak 1 ay olmadan tekrar çöktü. Tekrardan servise gönderdim yaptıklarını söyleyip yatağı tekrar gönderd...
15.03.2023 tarihinde Gaziantep Bozdoğanlar mağazasından Bellona marka 120/200 Caprise yatak, baza ve başlık satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan bir süre sonra yataktan sesler gelmeye başladı ve bel ile sırt ağrısı şikayetlerim oluştu. Bunun üzerine teknik servis talep ettim. Servis ekibi, yata...
Bellona mağazasından yaklaşık bir sene öncesinden almış olduğumuz caprice yatak 100x200 modelinden aldığımız günden beri memnun kalmadık. Yatağı 3 yaşında ki oğlum için aldım ve yatakta sayılı yatılmasına rağmen belli bir bölgesinde göçük var. Yatağa yatıldığında bariz bir şekilde insanı yataktan dü...
Yorumlar