to read complaints and reviews, or file yours.Sert Yatak Ve Cevapsız Servis Değişim Veya İade Talebi
Bellona’dan bayiiden satın aldığım Caprice yatak 11 Kasım’da elimize ulaştı. Yatağın ilk günden beri aşırı sert olması nedeniyle üzerinde rahat yatamıyoruz ve ciddi sırt ağrısı yapıyor, Konfor açısından beklediğimizin çok altında kaldı.
Bu durum üzerine bayi ve yetkili servis ile görüştük, yatağın sert olduğunu onlar da kabul ettiler. Yetkili servis gelip baktı, yatağa “evet sert” dediler ve bizi arayacaklarını, dönüş yapacaklarını söylediler ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ben, bu mağduriyetimin giderilmesi için Caprice yatağın değiştirilmesini ya da mümkünse iadesinin alınmasını talep ediyorum. Ürünü hangi tarihte teslim aldığımı ve alışveriş ilişkimizi gösteren ürün teslim formunu da şikayetime ekleyeceğim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletişim hattımıza ya da iletişim formundan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla Bellona A.Ş. Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
