to read complaints and reviews, or file yours. 
Bellona Tokat HGK Mobilya Şubesi’nden 29.10.2025 tarihinde Montes Genç Odası takımı siparişi verdim. Mağaza müdürü H****** Bey, başka bir şubeden almamam için özellikle çok ısrarcı oldu. Siparişi oluştururken ürünün en geç 40 gün içinde teslim edileceğini, normal teslim süresinin 30 gün olduğunu ancak olası bir iki günlük gecikme durumunda bize mahcup olmamak için 40 gün söylediklerini belirterek siparişi aldı. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım.
Belirtilen 40 günlük süre dolmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için ben aradım. Telefonda son derece ciddiyetsiz bir şekilde oyalandım, net bir bilgi verilmedi. Daha sonra belli aralıklarla tekrar aramama rağmen yine somut bir sonuç alamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, orada da benzer bir ciddiyetsizlikle karşılaştım. Son olarak yıl sonuna kadar ürünün kesin teslim edileceği söylendi ancak 3 Ocak günü tekrar aradığımda ürünün hâlâ yapım aşamasında göründüğü ifade edildi.
Verilen hiçbir sözün tutulmaması ve süreç boyunca yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle Bellona firmasından, siparişini vermiş olduğum Montes Genç Odası takımının eksiksiz şekilde ve acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Bellona Isparta merkez şubesinden 19.07.2024 tarihinde Bellona montes genç odası takımı sipariş verdik. 1.45 gün yasal teslimat süresi geçti. 2. Teşhir ürünü göndermişler. Mağaza da ürünlerin fotoğrafını çekmiştim aynı yerde deformasyon var. 3. Ürünler de monte olarak gelmedi kurulu geldi araçta ...
29.12.2024 tarihinde Bellona’dan bir koltuk takımı satın aldım. Sözleşmede teslim süresi 30 iş günü olarak belirtilmişti. Ancak sürenin dolmasına rağmen teslimat gerçekleşmedi. Bunun üzerine firmayı aradığımda, gecikme olabileceği ve en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Şu anda 45 iş...
Bellona'dan 3 Aralık tarihinde köşe takımı aldık. Köşe takımının 45 günde geleceği söylendi. Köşe takımının siparişi ilk olarak yanlış girilmiş, sonrasında düzelttiklerini söylediler. Koltuk takımını 19 Şubat'ta, yaklaşık 2.5 ay sonra teslim ettiler. Köşe takımının kol kısmı yanlış girilmiş. Ayrıca ...
24 Haziran’da Bellona Serik şubesinden Estella koltuk takımı, Estella yatak odası ve Estella yemek odası siparişi verdim. Ödemenin yarısını peşin, kalanını ise kredi kartına taksitli olarak yaptım. Sipariş sırasında bana 45 gün içinde teslimat sözü verildi. Ancak bugün 26 Ağustos olmasına rağmen ürü...
Aralık ayında Bellona Subayevleri şubesinden yemek odası, koltuk takımı ve yatak odası takımı aldık. Mart ayında ise köşe koltuk takımı ve mutfak masası siparişi verdik. Sipariş süresinin 45-50 gün olacağı söylenerek bizi bu konuda ikna ettiler ve nisan başında siparişimizi oluşturduk. Ancak mayıs s...
Yorumlar