Düğün Öncesi Mobilya Teslimatı Gecikti, Mağduriyetim Artıyor

24 Haziran’da Bellona Serik şubesinden Estella koltuk takımı, Estella yatak odası ve Estella yemek odası siparişi verdim. Ödemenin yarısını peşin, kalanını ise kredi kartına taksitli olarak yaptım. Sipariş sırasında bana 45 gün içinde teslimat sözü verildi. Ancak bugün 26 Ağustos olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve en erken 5 Eylül’de teslim edileceği bildirildi. Bu durumda teslimat süresi 75 güne çıkıyor.

Yeni ev kuruyorum ve düğünüme sadece 25 gün kaldı. Mobilyalarım gelmediği için halı ve perde gibi diğer eşyalarımı da alamıyorum. Her aradığımda “haftaya teslim” diyerek geçiştirildim ve net bir bilgi verilmedi. Son olarak, mağaza yetkilileri mağduriyetimi dile getirdiğimde “İade edin o zaman” şeklinde ilgisiz ve çözümden uzak bir yanıt verdiler. Düğün sürecinde yaşadığım bu mağduriyet beni çok yıprattı ve evim düğünüme yetişmeyecek.
Bellona’dan acil olarak mobilyalarımın teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.