Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Düğün Öncesi Mobilya Teslimatı Gecikti, Mağduriyetim Artıyor

profile
Şule
26 Ağustos 2025 19:02
7.568

24 Haziran’da Bellona Serik şubesinden Estella koltuk takımı, Estella yatak odası ve Estella yemek odası siparişi verdim. Ödemenin yarısını peşin, kalanını ise kredi kartına taksitli olarak yaptım. Sipariş sırasında bana 45 gün içinde teslimat sözü verildi. Ancak bugün 26 Ağustos olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve en erken 5 Eylül’de teslim edileceği bildirildi. Bu durumda teslimat süresi 75 güne çıkıyor.

Yeni ev kuruyorum ve düğünüme sadece 25 gün kaldı. Mobilyalarım gelmediği için halı ve perde gibi diğer eşyalarımı da alamıyorum. Her aradığımda “haftaya teslim” diyerek geçiştirildim ve net bir bilgi verilmedi. Son olarak, mağaza yetkilileri mağduriyetimi dile getirdiğimde “İade edin o zaman” şeklinde ilgisiz ve çözümden uzak bir yanıt verdiler. Düğün sürecinde yaşadığım bu mağduriyet beni çok yıprattı ve evim düğünüme yetişmeyecek.
Bellona’dan acil olarak mobilyalarımın teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
26 Ağustos 2025 19:05 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

28 Ağustos 2025 17:25

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nurcan sonuçtan hiç memnun değil

Bellona'dan Satın Aldığım Ürünlerin Teslimatı Sürekli Gecikiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Nurcan
25 Ekim 2025 12:40
7.991
1
Abdulkadir sonuçtan hiç memnun değil

Bellona Mağazasından Alınan Yatak Odası Takımı 70 Gündür Teslim Edilmedi Mağdurum

profile
Abdulkadir
25 Ağustos 2025 15:14
1.721

Bellona’dan Sipariş Edilen Mobilyalar Zamanında Teslim Edilmedi, Mağdurum!

profile
Zehra
11 Eylül 2025 01:34
903

Bellona Siparişim Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Kaba Davrandı

profile
Serdar
12 Eylül 2025 16:01
7.961
Benzer Şikayet Yaz

Bellona Kategorileri

TrustBuy Skoru