to read complaints and reviews, or file yours."İlginize teşekkür ederim"
26 Haziran’da Tokat Bellona mağazasından aynı gün içinde iki adet yatak-baz...a siparişi verdim. Bu siparişlerden ilki teslim edildi, ancak ikinci sipari
23.11.2025 tarihinde Bellona’dan bir adet yatak ve koltuk takımı satın aldım. Ürünleri aldığım ilk günden beri yatakta b...elirgin bir çökme, koltuk takımında ise özellikle üçlü koltuğun orta destek ayaklarının yere temas etmemesi, havada durması sorunu yaşıyorum. Bu şikayetlerim üzerine Bellona servi
Bellona’dan Eylül 2025’te Tokat Merkez şubesinden aldığımız yemek masasının kenar kısmı, ürünü çok sık kullanmamamıza ra...ğmen kısa bir süre içinde yukarı doğru kalktı ve deforme oldu. Masayı sadece arada bir kullanmamıza rağmen böyle bir sorun yaşanması, ürünün kalitesi ve üretim hatası ihtimali konu
Bellona Tokat Merkez şubesinden 02.03.2026 tarihinde 150X200 ölçülerinde Maty yatak satın aldım. Ödemeyi 13.500 TL tutar...ında kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Yatak teslimatı yaklaşık 15 gün sonra yapıldı, ancak kullanmaya başladıktan yaklaşık 15 gün sonra, nisan–mayıs ayları içerisinde yatakta çö
Tokat Zile Bellona mağazasından aldığımız yatağın ayağı, daha 9 ay bile olmadan Mayıs ayı başında kırıldı. Ürünü alırken... garanti kapsamında olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, yatağın ayağındaki bu kırılmanın garantiye girmediği söylendi ve adeta bilerek kırmışız gibi ima edilmesi bizi hem çok ü
16.02.2026 tarihinde Bellona HGK Grup Tokat şubesinden Larissa model yemek takımı ve koltuk takımı satın aldım, sipariş ...numaram 8532166’dır. Ürünler 18 Mart 2026 tarihinde evimize teslim edildiği sırada, salon takımını yerleştirirken salonun laminant zemini iki farklı yerden kırıldı. Teslimat ekibin
Tokat’ta bulunan HGK Tokat Bellona mağazasından yaklaşık bir yıl önce Mavenna Plus oturma grubu satın aldık. Ürünü alalı... daha bir sene olmasına rağmen özellikle koltukların sırt yastıkları ve süngerlerinde ciddi deformeler oluştu. Sırt yastıkları adeta 10 senedir kullanılıyormuş gibi şekilsiz duruyo
"Teşekkürler Bellona"
Tokat Bellona mağazasından Şubat ayında Arte mutfak masası siparişi verdik,... en geç 40 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık 65
"Teşekkürler"
24.02.2026 tarihinde Bellona Tokat şubesinden 48.000 TL bedelle bir köşe takımı siparişi verdim. Bana ve sipariş formund...a belirtilen bilgiye göre muhtemel teslim tarihi 06.04.2026 olarak söylendi. Buna güvenerek planımı yaptım. 01.04.2026 tarihinde mağazaya gidip bilgi almak istediğimde sadece “üre
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
17.01.2026 tarihinde Bellona Tokat Erbaa şubesinden peşin ödeme ile sifon s...ehpa satın aldım, teslimat tarihi olarak ise 30.01.2026 verildi. Ancak arad
Bellona’dan Tokat Merkez mağazasından geçen sene ocak ayında Havana koltuk takımı satın aldım. Yaklaşık 8 ayın sonunda k...oltuk takımının hem sırt kısmında hem de oturma alanlarında belirgin çökme oluştu ve konforu tamamen bozuldu. Ekim ayında bu nedenle servis çağırdım. Servis ekibine koltuğun çökme
Bellona’dan Tokat bayisinden 05.10.2024 tarihinde sipariş vererek Silva 3’lü koltuktan iki adet satın aldım, teslimat is...e yaklaşık 2 ay sonra yapıldı. Ürünleri kullanmaya başladıktan yaklaşık 3 ay sonra koltuklarda kabarma ve tüylenme sorunu oluştu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, önce ko
Tokat merkezdeki Bellona bayisinden yaklaşık bir, bir buçuk sene önce Caprice model yatak satın aldım. Aldığım günden bu... yana yatakta aynı sorunu yaşıyorum. Yatağın yayları resmen vücuda batıyor, üçüncü sınıf otellerde ya da öğrenci yurtlarında yıllarca kullanılmış yataklar gibi rahatsız edici bir h
Bellona Tokat HGK Mobilya Şubesi’nden 29.10.2025 tarihinde Montes Genç Odası takımı siparişi verdim. Mağaza müdürü H****...** Bey, başka bir şubeden almamam için özellikle çok ısrarcı oldu. Siparişi oluştururken ürünün en geç 40 gün içinde teslim edileceğini, normal teslim süresinin 30 gün olduğunu anc
Tokat Bellona bayisinden yaklaşık 1 yıl bile olmadan önce 10-12 bin tl civarında ödeyerek aldığım sürgülü gardırobun sür...güleri sürekli bozuluyor. Ürün yeni olmasına rağmen her tamirden kısa süre sonra tekrar arıza yapması beni hem maddi hem manevi olarak mağdur ediyor. Şimdiye kadar sürgü arızası i
Bellona Tokat bayisinden almış olduğum Gravita yatak odası takımının yatak yanlarında bulunan komodin üzerindeki aplik, ...ürünü kullanmaya başladıktan sonra iki ay bile olmadan, hiçbir darbe almamasına rağmen kendiliğinden düştü. Yeni alınan bir üründe böyle bir sorun yaşamaktan dolayı hayal kırıklığı
21.10.2025 tarihinde Tokat Bellona HGK Mobilya şubesinden baza satın aldım. Satın alma sırasında kendi başlığım olduğunu... ve montajının yapılıp yapılamayacağını sordum. Serviste kızak aparatının bulunduğu ve teslimat günü ücret karşılığında montaj yapılabileceği belirtildi. Ancak bazayı kurmaya gelen
2,5 ay önce Tokat Bellona bayisinden Gravita yatak odası takımı satın aldım. Satış sırasında dolaba ek kulp takılabilir ...mi diye sorduğumda, “Tabii ki efendim, hiç sorun değil” diyerek olumlu yanıt verdiler ve satışı gerçekleştirdiler. Ancak ürünlerin teslimatı gecikmeli ve parça parça yapıldı; dolap
2020 yılında Tokat Bellona şubesinden Cozy model koltuk takımı aldım. Şu an...da İstanbul’da yaşıyorum ve koltuk takımını çok sık kullanmadım, sadece ara
Bellona Tokat şubesinden 6 Nisan'da aldığımız Mavenna koltuk, 2 ay sonra defolu olarak teslim edildi. Geri servise gönde...rilen koltuk ise 1 aydır hâlâ teslim edilmedi. Bilgi almak için aradığımız Bellona'nın müşteri temsilcileri de şikayetimizle ilgilenmiyor.
Bellona'dan 07 Mart 2025 tarihinde Bohem Koltuk Takımı aldık ve ürünün 45 gün içinde bize teslimatı yapılacağı bilgisi v...erildi. Ancak bize teslim için gelindiğinde tarih 23 Mayıs 2025'di. Toplamda 78 gün sonra teslimat için ürünleri getirdiler ancak gelen takımın üçlü kanepesinin birisi kırık geldiğ
Merhaba, yaklaşık 3-3 buçuk ay önce Bohem serinizin koltuk takımı, TV ünitesi, yemek odası masası, 6 sandalye, konsol, 3...'lü zigon sehpa ve orta sehpa olacak şekilde takım aldım. Konsol ve ünite kapakları ile çekmeceleri yamuk, orantısız ve biraz daha kullansam kırılacak gibi. Konsolun üzerine sadece
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
