to read complaints and reviews, or file yours.Kalitesiz Koltuk Takımı Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Servisi
Bellona Çanakkale Çan mağazasından aldığımız koltuk takımının ayağı kırıldı. Ürünün ayağı o kadar kalitesiz yapılmış ki normal kullanımda kırılma yaşadık. Ardından Bellona servisine başvurduk, müşteri temsilcileri yaklaşık 10 gün boyunca bizi oyaladı, net bir çözüm sunulmadı. En son A**** Hanım ilgilendi ve kırılan ayak için sipariş oluşturuldu. Yaşadığım bu süreç ve karşılaştığım kalite sorunu nedeniyle Bellona tercihimden derin pişmanlık duyuyorum, çevreme de Bellona ürünü almamalarını tavsiye ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletişim hattımıza ya da iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
Şikayet ettikten sonra bir müşteri temsilcisi beni aradı, geç kaldıklarını söyledim ve rahatsız etmelerinin durmasını istedim. Bu deneyimimi başkalarının da yaşamaması için paylaşmak istiyorum.
