to read complaints and reviews, or file yours. 
1,5 yıl önce Konya Otogar Bellona şubesinden aldığım klasik model koltuk takımının açık renkli üçlü koltuklarında yaklaşık 4 aydır kumaş solması sorunu yaşıyorum. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, 23 Ağustos’ta şikayet dilekçemi yazmama ve başvuruda bulunmama rağmen Bellona’dan hiçbir şekilde dönüş alamadım.
Ayrıca daha önce Şikayetvar üzerinden de şikayetimi ilettim; fakat Bellona bu başvuruma da geri dönüş yapmadı.
Kumaş değişimi talep etmek için mağazaya gittiğimde ise benimle ilgilenen olmadı, hatta mağaza çalışanları tarafından azarlandım. Ayrıca kumaş değişimi için ücret talep edileceği söylendi fakat herhangi bir rakam belirtilmedi. Şu ana kadar ne müşteri hizmetlerinden ne de mağazadan olumlu bir geri dönüş alamadım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için artık ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Hiçbir şekilde dönüş olmadı mağaza tarafın dan
Bellona Konya Selçuklu Otogar şubesinden aldığım klasik model koltuk takımının kumaşında yaklaşık 3 aydır belirgin şekilde renk solması meydana geldi. Odam güneş almamasına rağmen, kumaşta oluşan bu solmanın nedeni olarak mağaza ve müşteri hizmetleri “güneş solması” diyerek garanti kapsamına almadı....
2022 yılında Kayseri Anayurt Bellona şubesinden Loretto model koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra kumaşında solmalar ve yer yer yuvarlak beyazlamalar oluşmaya başladı. Şu anda 1,5 yıldır kullanıyorum ve bu sorunlar giderek arttı. Bu süreçte iki kez servis çağırdım, ancak h...
Bellona Çelik Mağaza’dan yaklaşık 15 ay önce Valencia model koltuk takımı satın aldım. Üçlü koltuğumda beşinci aydan itibaren ciddi oturma izi ve kırışıklık oluşmaya başladı. Sorunu bildirdikten sonra servis koltuğu alıp inceledi, ancak kısa süre içinde aynı problem tekrar etti. Bugün tekrar servis ...
Bellona Gebze/Kocaeli mağazasından yaklaşık 5 yıl önce satın aldığım koltuk takımının kumaşında, son bir yıldır yırtıklar oluşmaya başladı ve zamanla bu yırtıklar giderek büyüdü. Ürünü alırken kalitesine güvenerek tercih etmiştim, ancak bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal k...
Bellona Ankara Çayyolu mağazasından aldığım Solena model koltuğumda, ilk yıldan itibaren başlayan ve zamanla sürekli artan bir renk solması sorunu yaşıyorum. Koltuğun garanti süresi bittikten sadece 5 gün sonra müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Ancak tarafıma yalnızca ücretli kumaş değ...
Balkon Takımı 35 
Bebek Odası 2 
Çalışma Masası 38 
Düğün Paketi 87 
Gardırop 280 
Genç Odası 196 
Halı 36 
Koltuk 1.633 
Koltuk Takımları 2.921 
Konsol 192 
Mutfak Masası 65 
Mutfak Masası Takımı 35 
Portmanto 5 
Puf 11 
Salıncak 21 
Sandalye 208 
Sehpa 187 
Tv Ünitesi 157 
Yatak 1.559 
Yatak Odası 981 
Yemek Masası 339 
Yemek Odası Takımları 345 
Yorumlar