Garanti Servisinin Cevapsızlığı Ve Mobilya Kalite Sorunları



Yaklaşık 4 ay önce Antalya Özdoğanlar Mobilya Bellona bölümünden Valencia koltuk takımı satın aldım. Kullanmaya başladıktan bir süre sonra koltuk takımının özellikle oturma kısımlarında kumaşta belirgin bir kararma ve rahatsız edici düzeyde elektriklenme oluştu. Yaşadığım sorun üzerine mağazayla ve...

Aralık 2025’te Bellona Denizli Teras Park bayisinden Balencia koltuk takımı satın aldık. 60.000 TL’yi peşin olarak havale ile, 12.000 TL’yi ise elden ödeme olarak yaptık. Kumaş türünü değiştirmek istediğimizi belirttiğimizde, ürünün en geç iki ay içinde teslim edileceği söylendi. Ancak iki aylık sü...

Bellona markasından Valencia model koltuk takımı ve Soft Selection yatak aldım. Ürünleri alırken özellikle marka olsun istedik, ama süreç tam bir pişmanlığa dönüştü. Daha ilk aldığımız takımda yatağın sünger kısmı bir hafta içinde buruşmaya başladı, koltuk takımındaki berjerin minderi ise içeri göçt...

2025 yılında Karabağlar Bellona mağazasından Valencia koltuk takımı satın aldım, ürünüm Haziran ayında teslim edildi. Koltuk takımı geldiği ilk günden itibaren koltuklarda gıcırtı, kumaşta sarkma ve oturulduğunda renk değişikliği oluşmaya başladı. Bu sorunlar üzerine servisi defalarca aradık, birka...

2025 yılının Haziran ayında Diyarbakır Doğum Hastanesi yanında bulunan Bellona Aranan Mobilya firmasından Andera model yatak odası ve Valencia model koltuk takımı satın aldım. Yatak odası baza başlığı, teslimat sırasında boyalarında atma ve kumaş kısmında leke olacak şekilde deforme gelmişti. Montaj...

21.08.2025 tarihinde Ünye Bellona mağazasından yazlığımız için Valencia model koltuk takımı satın aldık. Teslimat günü üründe kumaş deformasyonu olduğunu fark ettik. Ayrıca, kanepe yastıkları ve ayak papuçları eksik teslim edildi. Hemen mağaza müdürüne hem sözlü hem de WhatsApp üzerinden bildirdim. ...
Eylül ayı başında Büyükçekmece Bellona mağazasından Valencia model koltuk takımı satın aldım (Sipariş No: 7808114, toplam bedel: 32.000 TL). Teslimat sırasında koltuk takımının kol kısmında yırtık ve defo olduğu, servis ekibi tarafından tespit edildi. Sorunun giderilmesi için kol kısmı 1 hafta sonra...

Bellona Mil Çanakkale mağazasından 15.08.2025 tarihinde Valencia koltuk takımı, orta sehpa, konsol, ayna ve zigon sehpa olarak sipariş oluşturup satın aldık. Ürün henüz tarafımıza ulaşmadı. Mağazada bulunan satış danışmanı, bize ürünün nubuk kumaş olduğunu söyleyerek sattı; fakat araştırdığımda ürün...

Bellona valencia koltuk takımı aldık. Daha 6 ay olmadan kumaş ve içindeki plastik parça kendini bıraktı. 2 kere servis gelip yapmaya çalışmasına rağmen ilk halini almadı. Merkezin verdiği cevap: ne kadar olduysa o. Size yardımcı olamayız. Bellona bu ise İnegöl harika hizmet veriyor. Yanında demek ki...

Nisan 2024 de Valencia koltuk takımı aldım içerisinden elyaf tüyleri çıkıyor. Servis geldi. Koltuğu götürdü elyafı değişti dendi ama hiçbir değişiklik yok yine aynı şekilde tüyler çıkıyor... Ayrıca kumaşı çok kullanışsız aşırı toz topluyor ve kumaş yazın çok yakıyor oturulmuyor örtü seriyorum kayıyo...

28/09/2024 tarihinde Ankara Koçlar Bellona mağazasından Valencia koltuk takımı ve yemek odası takımı satın aldım. Aldığım eşyalar kuruluma geldikten 5-10 gün içinde koltuğun birinde otururken yay sesi çıkmaya başladı. Ben de doğal olarak sıfır bir ürün aldığımdan mağazayı aradım daha sonra mağaza se...

Bellona bu sefer yanılttı Bellona'dan aldığım valencia 3+2+1+1 koltuk takımı + valencia 3 lü koltuk kumaşı elektriklenme yapıyor. Koltuklara oturmak tam bir işkence oldu. 9 yaşındaki kızımın saçları havalarda uçuyor elektrikten. Bu koltukları bu şekilde kullanmak mümkün değil. Servisi aradım, bu ko...

2024 Eylül ayında Gaziantep Bozdoğan Ticaret’ten Bellona Valencia marka koltuk takımı aldım. Ürün geldiğinde kol kısmındaki süngerde çökme vardı, kolu götürüp değiştirdiler. Diğer iki tekli koltukta ise kumaş deformasyonu vardı, bu sorunla ilgilenilmedi. Üçlü koltuğun arkasında da sürtünmeye bağlı k...
Merhabalar Temmuz 2024 te Ankara Aras Bellona'dan ARE2024000001760 fatura no lu ürünleri alındı ( Mevlana bulvarında bulunan) valencia salon takımı ve yatak odası dahil 135.000 TL alışveriş yaptım. Koltuk takımını 5-6 kadar kullanımda zaman geçtikçe 3 lü koltukta ilk önce izler oluşmaya başladı. Gün...

Aralık 2024 Konya Ereğli mağazasından alınan valencia koltuk takımı, alındığı günden itibaren gıcırtı sesi ve kumaşında potluk yani esneme ve kırışma yapıyor. Bir de bunların altı çelikten yapılıyor diye daha sağlam olduğunu belirttiler. Ürünün artık tamir değil, komple değişimini istiyorum. Aksi h...

Merhabalar. 26 Ekim 2024 te Pendik Esenyalı Şahinler Mobilyadan teslim edilen Bellona Valencia koltuk takımı daha birkaç gün geçmeden kumaşında büzüşmeler olmaya başladı ve eski bir görüntü oluştu. Ayrıca berjer koltukta derin bir çizgi vardı geldiğinde. Şahinler Mobilya ile görüştüğümde bu durumun ...

Bellona'dan 11 ay önce bir Valencia koltuk takımı aldım. Garanti süresinin 7 sene boyunca süreceğini söylediler. Üçlü koltukta gıcırdama sesi oldu. Servis geldi. Çözüldü sandık fakat aralıklı devam ediyor sesler. Tekli koltuk ayağında plastik olduğundan çok nazik davranmak gerekiyor. 50 kg üstü kims...

Yaklaşık 2 ay önce Bellona Valencia koltuk takımı aldık. İlk önce tekli koltukta kumaşı yırtık geldi. Koltuğu alıp götürdüler. Şimdi de büyük koltukların yatak kısmından vidaları sökülüyor. Bellona genel merkezini aradık, 20 gün içinde servis ilgilenecekmiş. Ben sürekli bu sorunları yaşamak istemiyo...

Bellona'dan 6. ayda teslim aldığımız Valencia koltuk takımı üçlü grubu, yay vurması ve kumaş elyaf sorunu ile 2 kez evde tamir edildi. Son olarak 14/10/2024 tarihinde Bursa İnegöl Mobipa servisine tamir için alındı. Bugün tam 30 gün oldu. Son 15 gündür en az 20 kere servisi aradım ve sipariş kumaş g...
Samsun İlkadım Bellona'dan valencia koltuk takımı aldım, Daha evde oturmak nasip olmamış, rutin bir temizlik yapıldı, normal makineyle koltuk üstleri çekildi, bir baktık 3 lu takimin üstüne çizik gibi izler oluştu, bu kumaş bu kadar mı narindi de hemen bu izler oluştu, yani bay bayan herkes temizli...

Bellona İstanbul yolu mağazasında bize kediye dayanıklı kumaş olarak tanıtılan Valencia koltuk takımı aldık. Bırak kediyi insana bile dayanıklı değil her tarafı ilk kurulduğu gün, kedi görmeden çizildi. Bu kadar kalitesizlik olamaz. Kumaşın böyle olduğunu bilsem başka model bakardım. Koskoca Bellona...

Eşim A**** A*** adına Adapazarı Serdivan Fazlıoğlu Bellona mağazanızdan Valencia koltuk takımı satın aldım, 23 Ağustos'ta teslim edildi. 16 Ekim tarihinde tekli berjerin üzerine oturduğumda 'tak' diye bir ses geldi. Alt kısmına baktığımda metal bir cisim alt kumaşına baskı yapıyordu, görselleri ekle...

6 ay önce aldığım koltuk takımı 1 defa değişim 4 defa evimde tadilat gördü hala yay sesi geliyor. Üstüne üstlük bu günde kumaşta sarkma meydana geldi Bellona valencia koltuk takımı tam pişmanlıktır. Aldığımıza bin pişman olduk buradan firma yetkilisine sesleniyorum ya bu koltuk takımını değiştirin y...