Sıfır Ürün Hayal Kırıklığı: Koltukta Sürekli Sorun Ve Yetersiz Servis

28/09/2024 tarihinde Ankara Koçlar Bellona mağazasından Valencia koltuk takımı ve yemek odası takımı satın aldım. Aldığım eşyalar kuruluma geldikten 5-10 gün içinde koltuğun birinde otururken yay sesi çıkmaya başladı. Ben de doğal olarak sıfır bir ürün aldığımdan mağazayı aradım daha sonra mağaza servise aktardı. Servis evimize geldi. Koltuğu değiştiremeyeceğini ancak tamir edebileceğini söyledi. İstemeyerek de olsa kabul ettik daha sonra eve koltuğu almaya geldiler. Koltuğu hareket ettirirken resimlerde göründüğü gibi evimizin zemininde derin çizikler oluştu. Servise bunu söylediğimizde "olmaması lazım" diye bir cevapla karşılaştık. Koltuk 15-20 gün sonra evimize geldi fakat arada geçen günlerde arayıp sorduğumuzda koltuk yapıldı fakat oraya servis olduğu bir gün getireceklerini söylediler. Yani 20 gün salonumda oturamadım, misafirim gelecekti onları ağırlayamadım. Koltuk eve geldi ve geldikten 1 gün sonra yine aynı koltuktan yay sesi gelmeye başladı. Attığım tarihte yaklaşık 100 bin lira vererek aldığım eşyaların bu durumda olmasından dolayı benim için Bellona markası bitmiştir. Ne ürünleri kaliteli ne de servisi. Alta yüklediğim fotoğraflarda yemek odası takımındaki kusurlar da gözükmektedir. Koltuğa oturup kalkınca kumaş kırışmasının resimleri de mevcuttur.