to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Eylül ayında Gaziantep Bozdoğan Ticaret’ten Bellona Valencia marka koltuk takımı aldım. Ürün geldiğinde kol kısmındaki süngerde çökme vardı, kolu götürüp değiştirdiler. Diğer iki tekli koltukta ise kumaş deformasyonu vardı, bu sorunla ilgilenilmedi. Üçlü koltuğun arkasında da sürtünmeye bağlı kumaş deformasyonu vardı ve bu da giderilmedi. Ürün değişimi talep ediyorum. Şu anda kol kısmının içindeki demirler dışa doğru çıkmış, sünger kaymış ve koltuğun kumaşı yırtılmak üzere. Daha önce tamirata gitmesine rağmen sorun düzelmedi. Diğer parçalarda da problem var, ürün değişimi talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakları’na başvuracağım.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri
Ocak 2024 tarihinde almış olduğum Bellona marka koltuk takımı teslim edildiğinde 4 parça olan ürünün 3 parçası hasarlı geldi. Hasarlı ürünlerin 2 adedinin sorunu çözülürken kalan üçlü koltuğumun sorununu çözmediler, mağazayla görüştüğümde yapacak bir şey yok yanıtını aldım ve o şekilde kaldı. Ağusto...
31.12.2023 tarihinde Bellona mağazasından koltuk takımı, yatak odası baza, TV ünitesi ve sehpa takımı aldım. Koltuk takımındaki üçlü koltukta, aldığım ilk günden beri kumaşta deforme ve yırtık var. Aldığım yeri aradığımda kumaş sipariş verdiklerini söylediler. Birebir değişim yapmadılar. 3 Mayıs'ta ...
Bakırköy Altunbaş Bellona şubesinden 31.12.2024 tarihinde almış olduğumuz Valencia model koltuk takımı 08.01.2025 tarihinde adresime gün sonu defolu bir şekilde teslimatı yapılmıştır. 09.01.2025 tarihi öğlen saatinde hem mağazaya WhatsApp üzerinden hem de Bellona müşteri hizmetlerine koltuğun defolu...
4 ay önce almış olduğum Bellona koltuk takımı gıcırdamaya ve sağa sola sallanmaya başladı. 02.01.2024 tarihinde Afyonkarahisar'daki Bellona Fatih Mobilya'ya gidip ürünümde bir sorun olduğunu söylediğimde, teknik servis talebi oluşturulduğu ve 21 gün içinde gelecekleri söylendi. 2 Şubat'ta '1 ay oldu...
Yorumlar