Alz Garden Yanıltıcı Reklamı Ve Hatalı Fidan Teslimatı İçin İade Talebi

24 Mart 2026 tarihinde Instagram’da karşıma çıkan Alz Garden reklamındaki ilana güvenerek 4 adet 3 yaşında yaban mersini fidanı ve 1 adet 3 yaşında Arap mersini fidanı siparişi verdim. 28 Mart 2026 tarihinde ürünler kapıda ödeme ile, kapalı bir poşet içinde tarafıma teslim edildi ve 1.450 TL ödedim.

Poşeti açıp ürünleri kontrol ettiğimde, gelen 4 yaban mersini fidanının kesinlikle ilanda vaat edildiği gibi 3 yaşında olmadığını, hatta 1 yaşında bile sayılmayacak kadar ince ve küçük çubuklar olduğunu gördüm. Ayrıca saksıların içi neredeyse tamamen çer çöp ve ot ile doluydu. Gönderilen 1 adet Arap mersini fidanı diğerlerine göre daha büyük olmasına rağmen bakımsız ve özensizdi. Bu 1 adet ortada tutulmuş sanki hepsi büyükmüş görüntüsü verilmek istendiği anlaşılıyor. Siparişimde belirtilen yaşta, kalitede ve görsellikte ürün gönderilmemiş, yanıltıcı bir satış yapılmıştır.

Alz Garden’ın Instagram reklamı ve ilanlarında vaat ettiği ürünleri göndermemesinden dolayı mağdur oldum. Ödemesini yaptığım tutarın karşılığını alamadığım için, ya ödediğim 1.450 TL’nin tamamının iadesini ya da ilanda belirtilen şekilde, gerçekten 3 yaşında ve sağlıklı yeni fidanların tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.