Koltuk Takımında Erken Deformasyon Ve Renk Atması Nedeniyle Memnuniyetsizlik

Yaklaşık 5 yıl önce Samsun Atakum Bellona mağazasından aldığım koltuk takımında, ürün geldiği günden itibaren kumaşta deformasyon, aşınma ve renk atması gibi sorunlar yaşadım. Ürün ilk geldiğinde tekli koltukta sorun olduğu için değişim yapılmıştı, ancak zamanla tüm koltuk takımında benzer problemler ortaya çıktı.

Garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede tüm takımda bu tür sorunlar yaşanmasını kabul edemiyorum. Koltuk takımının toplam ücreti yaklaşık 6 bin TL’ydi ve Bellona markasına olan güvenim bu süreçte ciddi şekilde sarsıldı.

Sorunun çözülmesi için koltuk takımımda gerekli onarımın yapılmasını talep ediyorum.