to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Koltukta Renk Solması Ve Çözüm Sunulmaması
2024 yılında Adıyaman Bulvar Şubesi’indeki Bellona bayisinden Marsilya model koltuk takımı satın aldım. Yaklaşık 46.000 TL ödediğim bu ürünün üçlü koltuklarından birinde, ürünü aldıktan beş ay sonra renk solması meydana geldi. Ürünün garantisi devam ettiği için garanti belgesiyle birlikte başvuruda bulundum. Ancak hem mağaza hem de müşteri hizmetleri, kumaş hakkında yardımcı olamayacaklarını ve yapacak bir şey olmadığını belirttiler. Herhangi bir çözüm ya da telafi teklifi de sunulmadı.
Garanti kapsamında olan ürünümde yaşanan bu sorunun onarılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri
Müşteri hizmetlerinden arayıp yapacak bir şeyimiz yok diyorlar geçmiş olsun sizi kandırdık diyorlar
