Bellona memnuniyet

Mart ayının başında Aksaray Çeriğin Mahallesi’indeki Bellona Yeniller mağazasından 000255 fiş numarasıyla Bellona marka yatak odası takımını 77.000 TL Nakit ödeyerek satın aldım. Kurulum için gelen servis ekibi ne özen gösterdi ne de düzgün bir üslup kullandı. Yatak odasını baştan savma şekilde kurd...

Bellona Diyarbakır Diclekent bayisinden yaklaşık iki ay önce Estella yeni model yatak odası takımı satın aldım. Takımın içindeki makyaj aynası odama sığmadı, ölçü konusunda hiçbir uyarıda da bulunulmamıştı. Ürün odama uymayınca hemen bayiyi arayıp durumu ilettim ancak yaklaşık iki ay boyunca sürekli...

2023 yılında Bellona’dan Mirante salon takımı aldım. Takımın içindeki yemek masası sandalyelerinden birinin iki ayağı, kısa süre içinde kullanırken yerinden oynamaya başladı ve sandalyeye güvenerek oturamaz hale geldik. Şu an için sadece bir sandalyede bu sorun var gibi görünse de, aynı yapıda olduk...

09.03.2026 tarihinde Bellona Piranlar Gebze şubesinden köşe koltuk takımı, yemek masası, 2 adet sandalye ve 1 adet markiz satın aldım. Satış sırasında ürünlerin en geç 45 gün içerisinde teslim edileceği tarafıma beyan edildi ve ödemeyi yaklaşık 100.000 TL tutarında peşin olarak gerçekleştirdim. Ayrı...

Bellona’dan 29.07.2025 tarihinde İstanbul Kağıthane’den Orleon Köşe Takımı aldım. Ürünü alalı henüz bir sene bile olmamasına rağmen koltuğun sırt kısmı inanılmaz derecede sert ve rahatsız. Uzun süre oturmak neredeyse imkansız hale geldi, resmen ya skolyoz olacağım ya da bel fıtığı olacak diye endişe...

2025 Ağustos Şile / İstanbul’daki Bellona Sönmezler mağazasından Nadia Koltuk aldım Ürün 2 ay içerisinde tiftiklenmeye ve leke tutmaya başladı 2026 Nisan’a kadar geçen süreçte Bellona servisleri 1 kez evime geldi. Ancak bu ziyarette de yaşadığım sıkıntılar “normal” olarak değerlendirildi, “bu kumaş ...

+3

Yaklaşık bir yıl önce Karabağlar Bellona şubesinden satın aldığım Bellona Bohem salon takımının sandalyelerinden birinin ayağı kırıldı. 17 Mart Salı günü servis talebinde bulundum ancak bu süreçte hem yaklaşım hem de çözüm odaklılık açısından ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Servis personeli, b...

14.05.2025 tarihinde Bellona’dan Dinler Mobilya Pendik İstanbul bayisinden Havana koltuk takımıyla birlikte masa, sandalyeler, TV ünitesi ve sehpaları da içeren komple takım satın aldım. Ürüne toplam 208.000 TL ödedim. Ancak koltuklarım daha 1 yıl bile dolmadan ciddi şekilde tüylenme yaptı. Ayrıca ...

Bellona Kayseri Hensan bayisinden yaklaşık 2 yıl önce aldığım zigon sehpa takımında, ürünü aldıktan kısa süre sonra üretim hatası kaynaklı sorunlar yaşamaya başladım. Sehpanın ayakları sabit durmuyor, sallanıyordu. Servis talep ettim; gelen servis montaj vidalarını değiştirip sıktı ve bir daha sorun...

11 Şubat 2026'da teslim aldığım berjer koltuğun 17 Mart 2026'da ayağı kırıldı. Bir ay kısa bir süre geçtiği için ayak için 1500 TL istediler. Garantisi olduğu halde yardımcı olmadılar. Servis görevlileri, mağazanın onayı olursa yapabileceklerini söylediler. Nerede kaldı müşteri memnuniyeti?

Bellona’dan yaklaşık bir ay önce aldığım Bohemms serisi 3’lü koltuklar, teslim edildiği ilk günden beri kırışık duruyor. Kumaşta sürekli bir kırışıklık görüntüsü var ve koltuklar yeni olmasına rağmen sanki yıllardır kullanılıyormuş gibi görünüyor. Bu nedenle servis kaydı oluşturdum ve 3 Nisan’da se...

29.05.2024 tarihinde Bellona’dan, AKD Akdeniz mobilya dayanıklı tüketim malları inş. Tic. Ltd. Şti. Bayisinden Montego üçlü koltuk takımı satın aldım. İlk günden itibaren her iki koltuğun da otururken sağ taraftaki süngerlerinin diğer taraflara göre belirgin şekilde yumuşak olduğunu fark ettim ve he...

Bellona’dan yaklaşık 5 yıl önce Afyon Dinar’daki bayiden aldığım Palvin koltuk takımı ve aynı seriden yemek odası sandalyelerinin kumaşıyla ilgili uzun süredir yaşadığım bir problemi paylaşmak istiyorum. Hem koltukların hem de sandalyelerin kumaşı, daha ilk günden beri en ufak su damlasa bile iz bır...

Bellona’dan aldığım Estella koltuk takımıyla ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Ürünü 29.09.2025 tarihinde Kocaeli Derince’de bulunan Emin Mobilya mağazasından satın aldım. Koltuk takımını aldıktan yaklaşık 4 ay sonra kumaşlarda esneme, oturma kısımlarında çökme ve tüylenme problemi başlad...

Eylül 2024 tarihinde Galeri Yükseller Bellona bayisinden satın aldığım köşe koltuk takımında, kullanımın çok başında olmamıza rağmen ciddi kalite problemleri yaşamaya başladım. Evde sadece iki kişi yaşamamıza ve ürünün son derece normal koşullarda kullanılmasına rağmen, 2025 yılı başlarından itibare...

Bellona’dan Şanlıurfa Karaköprü bayisinden 2024 Şubat ayında bir yatak satın aldım, ürünün teslimatı ise Haziran–Temmuz gibi evime yapıldı. Yatağı yaklaşık bir yıl kadar kullandıktan sonra köşe kısımlarında belirgin bir yumuşama oluştu. Başta bunu normal olabileceğini düşünerek çok önemsemedim. Anca...

27.01.2026 tarihinde Bellona’nın online sitesi üzerinden Arte mutfak masası ve sandalyeleri siparişi verdim. Sipariş ekranında tahmini teslimat süresi 45 gün olarak görünmesine ve bu süre aşılmasına karşın ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Yaklaşık 29.300 TL tutarındaki ödememi peşinen yaptım ve sipar...

Bellona’dan geçtiğimiz yıl mart ayında İstanbul Beylikdüzü bayisinden yaklaşık 220 bin tl ödeyerek Bohem koltuk takımı aldım. Daha 1 yıl bile dolmadan koltuğun bu kadar hızlı ve kötü şekilde eskimesi beni hem şaşırttı hem de ciddi anlamda mağdur etti. Koltuk takımının kumaşı sürekli kırışık duruyor...

Balıkesir Karesi Bellona mağazasından A** A*** adına Montego koltuk takımı aldım. Daha iki sene dolmadan koltukların ortası çöktü, ciddi gıcırdama yapmaya başladı ve bu sorun ürünü aldığımız ilk günden beri devam ediyor. Mağazada bu koltuğu özellikle en pahalı ve en iyi takım diye överek satmışlardı...

+4

08.03.2025 tarihinde Bursa Osmangazi Kayı Mobilya Bellona bayisinden Mavenna koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra koltuklarda belirgin kırışıklıklar oluştu. Eşimin rahatsızlığı sebebiyle hemen başvuru yapamadığımız için durumu 2026 yılının 2. Ayında Bellona’ya ilettik. Şikay...

İstanbul Gaziosmanpaşa Karlıtepe Ordu Caddesi’nde, İstanbul Çarşı Mağazası’na ait Bellona şubesinden Nadia koltuk takımı satın aldım. Ürün 13 Şubat’ta teslim edildi, kurulumdan sonra koltuk takımında kusurlar olduğunu fark ettim. Özellikle iki berjerde ve bir üçlü koltukta belirgin şekilde yumuşaklı...

Merhaba, bu kadar reklamın altında olumsuz bir işleyiş var. 31/12/2025 tarihinde Bellona'dan satın almış olduğum ürünüm, bugün 18/03/2026 olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Bu süreçte defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli oyalanmış ve net bir çözüm sunulmamıştır. Yaklaşık bir ay...

Bellona’dan Çorum Merkez’deki Kerman Mobilya bayisinden aldığım koltuk takımında ayıplı ürün sorunu yaşıyorum. Koltuğun sırt yaslanma bölümü iki parçadan oluşuyor ve bir tarafı yukarıda, diğer tarafı aşağıda duruyor. Görüntü olarak bariz bir hizasızlık ve kusur mevcut. Ürünü teslim alalı yaklaşık 1....