to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıl önce, temmuz 2023’te Ankara Keçiören’deki Bellona bayisinden Lauro Confort s model kanepe ve tekli berjer aldık ve kasım 2023 te kullanmaya başladık. Ürünü alır almaz kanepelerde tüylenme başladı, ilerleyen dönemde ise kanepelerden sürekli gıcırdama sesleri gelmeye başladı. Tekli berjer de kısa sürede kırıldı. Evimize misafir bile gelmeyen, iki zayıf insan olarak bu kadar kısa sürede bu kadar ciddi sorunlar yaşamamız, ürünün kalitesine olan güvenimizi tamamen sarstı.
Garanti sürem biter bitmez ürünlerde bozulmaların artması, tüylenmenin ise en baştan beri olması nedeniyle durumu Bellona’ya ilettiğimde kumaşın yapısıyla geçiştirildim ve herhangi bir çözüm üretilmedi. Ürünlerin üzerine hiç alınmayan, ilgisiz bir yaklaşım ile karşılaştım. Şu an mağazada aynı kanepenin 35.600 TL’ye satıldığını görüyorum ve bu fiyata böyle ayıplı bir ürünle karşılaşmak hem kalite hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilemez.
Ürünlerimdeki gıcırdama, tüylenme ve berjerdeki kırılma sorunlarının Bellona tarafından garanti dışı da olsa tüketici memnuniyeti kapsamında ücretsiz olarak tamir edilmesini ve ürünlerime gerçekten sahip çıkılmasını talep ediyorum.
2024 Ağustos ayında Üsküdar Bellona bayisinden 2 adet kanepe dahil olmak üzere toplamda birkaç ürün satın aldım. Kanepeler depodan geldiğinde hafif bir küf kokusu vardı, sorun olmaz diye düşünüp temizleyerek kullanmaya başladım. Yaklaşık 5 aydır kullanıyorum ve zamanla kanepeler gıcırdamaya başladı....
Temmuz 2025’te Ankara Koçlar Bellona bayisinden yaklaşık 200.000 TL ödeyerek aldığımız Bellona mobilyalarımızı kullanmaya başladıktan bir ay sonra çeşitli sorunlar yaşamaya başladık. Gardırop kapaklarının sürtmesi, çekmece raylarında tutukluklar, gıcırtılar ve yatak odası komodinimizin üzerinin kaba...
Nisan 2023’te Çanakkale Postacılar Bellona mağazasından Palermo koltuk takımı satın aldık ve Haziran ayında düğünümüzden sonra kullanmaya başladık. Yaklaşık bir buçuk yıl sonra, Aralık 2024’te koltuklardan aşırı derecede gıcırtı sesi gelmeye başladı. Bunun üzerine Bellona’ya başvurdum ve ustalar eve...
Bellona’dan 2023 yılında Leny model 3+3+1+1 koltuk takımı aldık, 2024’te kurulup kullanılmaya başlandı. İlk günden beri koltuklarda elektriklenme vardı ancak son bir yıldır o kadar arttı ki artık koltuğa rahatça oturamaz hale geldik. Koltuklara oturduğumuzda ciddi anlamda statik elektrik çarpması o...
Bellona Ankara A** G**** mağazasından aldığım Lucida model koltuk takımımda, ilk bir ay içinde yoğun şekilde tüylenme ve tiftiklenme sorunu başladı. Sorunu hemen fark edip servisi çağırdım; ancak yeni olduğu için kullanmaya devam etmem gerektiği söylendi. Zaman geçtikçe problem giderek arttı ve şu a...
Yorumlar