to read complaints and reviews, or file yours.Şiddetli Statik Elektrik Çarpması Nedeniyle Leny Koltuk Takımı Kullanılamaz
Bellona’dan 2023 yılında Leny model 3+3+1+1 koltuk takımı aldık, 2024’te kurulup kullanılmaya başlandı. İlk günden beri koltuklarda elektriklenme vardı ancak son bir yıldır o kadar arttı ki artık koltuğa rahatça oturamaz hale geldik.
Koltuklara oturduğumuzda ciddi anlamda statik elektrik çarpması oluyor, kıyafetler koltuğa yapışıyor ve evde kullanan herkes bu durumdan olumsuz etkileniyor. Günlük yaşam konforumuzu bozan, sağlıksal açıdan da tedirgin eden bir sorun yaşıyoruz. Ürünü Ankara’daki bir bayiden almıştık, fakat bu bayi sonrasında kapandı.
Daha önce Bellona ile iletişime geçmedim çünkü benzer şikayetlere yapılan geri dönüşlerin tatmin edici olmadığını gördüğüm için doğrudan şikayetimi buradan iletmek istedim. Yatak odasıyla birlikte toplam yaklaşık 60.000 TL ödeme yaptığımız, iki yıl garantili bir ürünün bu şekilde kullanılamaz hale gelmesini kabul etmiyorum.
Bellona’dan, özellikle bu Leny model koltuk takımındaki aşırı elektriklenme sorununu kalıcı şekilde giderecek bir çözüm üretilmesini ve mümkünse koltuk döşemesinin yenilenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
