Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kısa Sürede Deforme Olan Orta Sehpa İçin Bire Bir Değişim Talebi

Fatma
Fatma
Bellona
17 Mart 16:51544

Bellona Keçiören şubesinden geçtiğimiz perşembe günü taksitli olarak bir orta sehpa aldık ve henüz 5 gündür aktif olarak kullanıyoruz. Buna rağmen sehpanın üzerinde minik ama belli olan, çizik şeklinde bir delik oluştu ve ürün çok kısa sürede deforme oldu.

Yeni alınmış bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde hasar görmesi bizi oldukça üzdü. Ürünü henüz taksitlerini ödemeye devam ederken bu deformasyonla kullanmak istemiyoruz.

Bellona’dan, Keçiören’den aldığımız bu orta sehpanın iade olmadan, bire bir yeni ve sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini rica ediyoruz.

17 Mart 17:05 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Fatma
Fatma
17 Mart 17:09

Teşekkür ederiz dönüş ne zamana sağlanacaktır

24 Mart 14:30

Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla Bellona A.Ş. Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Teslimat Gecikmesi Ve İlgisizlik Sorunu

Tuğba
Tuğba
Bellona
27 Ocak 2025 16:381.020

Bellona markasından aldığım ürünü, ki o da (orta sehpa), bana 1 ay içinde teslimat garantisi vermelerine rağmen 2 ay olm...

1

Çatlak Orta Sehpa Ve Cevapsız Müşteri Desteği

Fettah
Fettah
Bellona
12 Ocak 12:44745

Bellona’dan 17.01.2025 tarihinde internet üzerinden yaklaşık 5.000 TL bedelle bir orta sehpa satın aldım. Ürün, yaklaşık...

Çatlak Orta Sehpa Ve Cevapsız Müşteri Desteği
1 Destek

Bellona’da Bardak İzli Sehpa Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Burcu
Burcu
Bellona
10 Ocak 18:32641

Yaklaşık 5 ay önce MASKO’daki Bellona mağazasından aldığım orta sehpa ile ilgili üretim kalitesi konusunda ciddi hayal k...

1

Bellona'dan Alınan Sehpa Takımında Tekrar Eden Soyulma Sorunu

Ayça
Ayça
Bellona
14 Ekim 2024 15:26792

Bellona Keşan (Edirne) mağazasından aldığım sehpa takımında 1 ay içinde üst yüzeyinde soyulmalar gerçekleşti. Firma üret...

Bellona'dan Alınan Sehpa Takımında Tekrar Eden Soyulma Sorunu
Bellona'dan Alınan Sehpa Takımında Tekrar Eden Soyulma Sorunu
Bellona'dan Alınan Sehpa Takımında Tekrar Eden Soyulma Sorunu

Video Şikayetler

Şirinyer Bellona İade Ve Değişim Yapmıyor

Şirinyer Bellona İadeVe Değişim Yapmıyor

Profil fotoğrafı
Sultan
Bellona Orta Salon Sehpa Ayakları Kendiliğinden Kırıldı!

Bellona Orta SalonSehpa Ayakları Kendiliğinden Kırıldı!

Profil fotoğrafı
Umut

Öne ÇıkanKonular

Bellona Kategorileri

TrustBuy Skoru