to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Çiğli’deki Deniz Mimarlık Bellona mağazasından Valesco koltuk takımı satın aldım. Aldığım üründe yaşadığım sorun n...edeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne 09.01.2026 tarihinde başvurdum ve 13.05.2026 tarihinde lehime sonuçlanan bir karar aldım. Ancak karar sonrası mağazanın kapanmış olması ve sürecin
Bellona’dan Havana yatak odası takımı aldım. Teslimat sürecinden sonra ürünler eve getirildi ve kurulum yapıldı, kurulum...dan sonra fark ettik ki yatak başlığı ile baza birbirine oturmuyor ve arada kocaman bir boşluk kalıyor. Önce montaj hatası sandık ve ürünü aldığım mağazayla görüştüm. Ardından tek
26.05.2026 tarihinde İskenderun Bellona mağazasından Havana yatak odası takımı satın aldım ve ödemeyi peşin olarak yaptı...m. Ürünün 15–20 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen teslimat yapılmadığı için süreci öğrenmek amacıyla Kayseri merkezi aradım. 14.09
19 Nisan 2026 tarihinde Bellona online uygulaması üzerinden Havana koltuk takımı (iki üçlü, iki berjer) siparişi verdim.... Ürünün referans numarası 4a2aaab5165*****90, teslimat adresim ise Zonguldak Gökçebey. Siparişi verirken sözleşmede ürünün 45 iş günü içinde teslim edileceği belirtiliyordu, buna g
Yaklaşık 1 yıl önce Gaziosmanpaşa Bellona Öztekin Dayanıklı Tüketim Malları mağazasından toplam 220 bin tl ödeyerek kolt...uk takımı, yatak odası takımı ve yemek takımı satın aldım. Satış sırasında özellikle Havana model koltuk takımı tarafıma öve öve anlatıldı ve bu modeli tercih etmemde bu anlatımlar
Bellona Manisa Salihli şubesinden yaklaşık 108.000 TL ödeyerek peşin şekilde Havana koltuk takımı satın aldık. Ödemeyi 1...5.12.2025 tarihinde yaptık. Mağazada beğenip satın aldığımız koltuk takımı ile evimize gelen ürünün görüntüsü birbirini kesinlikle karşılamıyor. Mağazada gördüğümüz üründe koltukla
12.04.2026 tarihinde Bellona Bağcılar şubesinden Havana seti yemek takımı, salon takımı ve yatak odası takımı satın aldı...k. Ödemeyi peşin olarak yaptık ve bize hem sözlü olarak hem de verdikleri kağıtta açıkça 10 gün içinde teslimat yapılacağı yazıldı. Ancak bugün 16. Gün olmasına rağmen ne arayan ol
9 Şubat tarihinde Bellona Kayseri Talas şubesi Hale Mobilya’dan Havana yemek takımı satın aldım. 45 iş günü olan yasal t...eslimat süresi içinde ürünlerimin bir kısmı, defalarca aramam ve uğraşmam sonucunda ancak teslim edildi. Gelen ürünlerden biri hasarlıydı; bunun için değişim talebi oluşturduk. Anc
14.05.2025 tarihinde Bellona’dan Dinler Mobilya Pendik İstanbul bayisinden Havana koltuk takımıyla birlikte masa, sandal...yeler, TV ünitesi ve sehpaları da içeren komple takım satın aldım. Ürüne toplam 208.000 TL ödedim. Ancak koltuklarım daha 1 yıl bile dolmadan ciddi şekilde tüylenme yaptı. Ayrıca
Bellona’dan İstanbul Ümraniye Modoko şubesinden yaklaşık 150.000 TL ödeyerek Havana model koltuk takımı satın aldım. Sat...ış sırasında özellikle ve defalarca “tüylenme yapmaz” denilerek açık bir taahhütte bulunuldu, bu beyana güvenerek ürünü tercih ettim. Buna rağmen koltuk takımını sadece 1 senedir k
Bellona’dan Temmuz 2024 tarihinde Havana model koltuk takımı aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 8 ay sonra koltuklarımın kum...aşlarında ileri derecede tüylenme sorunu ortaya çıktı ve koltuklarımın görüntüsü belirgin şekilde bozuldu. 5 Mart 2025 tarihinde yetkili servis eve gelerek ürünü inceledi. Servist
Bellona Ankara Siteler şubesinden Havana 3+3+b+b koltuk takımını 15.12.2025 civarında teslim aldım. Ürünü alalı 1 yıl bi...le olmadan koltukların formu bozulmaya, süngerleri çöküp şekil değiştirmeye ve yüzeyleri belirgin şekilde tüylenmeye başladı. Evde normal oturma amaçlı kullandığımız koltukların bu
22.12.2025 tarihinde Sultangazi Aygünler Bellona mağazasından Havana model 3+3+1+1 koltuk takımı satın aldım. Yaklaşık 9...0.000 TL bedelle taksitli olarak aldığım bu koltuk takımında, teslimden sadece 15 gün sonra sürekli hatalar oluşmaya başladı. Servis defalarca gelerek çeşitli arızaları düzeltmek z
Bellona’dan yaklaşık 1 yıl önce aldığım Havana 3+3+1+1 koltuk takımının süngerlerinde yumuşama ve belirgin şekil bozuklu...kları oluştu. Aynı dönemde Bellona’dan bu ürünle birlikte toplam 3 takım farklı ürün daha aldık ve sadece Havana koltuk takımında bu problemi yaşıyoruz. Sorun üzerine iki kez serv
Bellona’dan aldığım Havana koltuk takımını yaklaşık 7 aydır kullanıyorum ve koltukların kumaşında ciddi şekilde tüylenme... sorunu yaşıyorum. Ürünü Vakfıkebir’deki mağazadan almıştım ve bu kadar kısa sürede bu kadar deformasyon olması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Şikayetim üzerine Bellona ser
Bellona’dan İstanbul MASKO İkitelli şubesinden Havana 3-3-1-1 koltuk takımı aldık. Ürünü alalı henüz 5 ay olmasına rağme...n üçlü koltuklardan birinin süngeri ve sırt kısmında ciddi şekilde sönme ve deformeler oluştu. Yaklaşık 3 aydır koltuğu bu şekilde kullanmak zorunda kalıyoruz ve zamanla deformeler
28.12.2025 tarihinde Bellona Ankara Fatih Sultan Mehmet Bulvarı üzerindeki Akınsaray bayisinden Havana model oturma grub...u satın aldım. Aradan yaklaşık 75 gün geçmiş olmasına rağmen, mart ayının ortasına geldiğimiz halde ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Defalarca mağazaya teslimat süresini sormama rağme
Bellona’dan aldığım Havana model koltuk takımının kumaşında, daha 6 ay bile dolmadan yoğun şekilde tüylenmeler oluştu. B...u kadar kısa sürede bu duruma gelmesi hem ürün kalitesi hem de marka adına beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorun üzerine servis talebinde bulundum ve servi
Bellona’dan Tokat Merkez mağazasından geçen sene ocak ayında Havana koltuk takımı satın aldım. Yaklaşık 8 ayın sonunda k...oltuk takımının hem sırt kısmında hem de oturma alanlarında belirgin çökme oluştu ve konforu tamamen bozuldu. Ekim ayında bu nedenle servis çağırdım. Servis ekibine koltuğun çökme
Bellona’dan almış olduğum Havana koltuk takımında, ürünü teslim aldıktan yaklaşık 1–2 ay sonra kumaşta belirgin bir defo...rmasyon oluşmaya başladı. Kumaş yüzeyinde tiftiklenmeler meydana geldi ve bu görüntü hem şık durmuyor hem de yeni alınmış bir üründe kesinlikle kabul edilebilir değil. Yaşadığım s
Bellona’dan yaklaşık 2 ay önce Havana yemek masası takımı aldık. Sandalyeleri yanlış gönderdiler ve aradan 2 ay geçmesin...e rağmen doğru sandalyeler hâlâ gelmedi. Ayrıca masada çizikler vardı, bunun üzerine servis gelip üst tablasını değiştirdi ancak bu kez de orta kısmı sorunlu çıktı ve parça yerinde
MASKO’da bulunan Bellona şubesinden 29.12.2024 tarihinde Havana koltuk takımı satın aldım. Koltuk takımını kullanmaya ba...şlayalı henüz 8 ay olmasına rağmen, sanki 5–6 yıllıkmış gibi kumaşında belirgin tüylenme ve yıpranma oluştu. Ürünü normal ve özenli şekilde kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
