to read complaints and reviews, or file yours.Bellona Gösterilen Havana Koltuk Takımıyla Gelen Ürün Görünümü Tamamen Uyuşmuyor
Bellona Manisa Salihli şubesinden yaklaşık 108.000 TL ödeyerek peşin şekilde Havana koltuk takımı satın aldık. Ödemeyi 15.12.2025 tarihinde yaptık. Mağazada beğenip satın aldığımız koltuk takımı ile evimize gelen ürünün görüntüsü birbirini kesinlikle karşılamıyor. Mağazada gördüğümüz üründe koltukların araları daha derli toplu ve şık dururken, eve gelen takımda koltukların aralıkları çok açık duruyor ve görüntü olarak mağazadaki ürünle hiç uyuşmuyor.
Sorunu teslimat sonrasında hemen mağazaya bildirdik, adımıza Nahit A** olarak kayıt bulunuyor. Defalarca aradık, iki kez servis geldi ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi. Son olarak yaklaşık 15 gün önce tekrar servis geldi, yeniden geleceklerini söylemelerine rağmen hâlâ somut bir sonuç alamadık.
Biz mağazada gördüğümüz ve beğenerek aldığımız Havana koltuk takımının birebir aynısının evimize teslim edilmesini istiyoruz. Mağazada teşhirde duran ürünle aynı görünüme sahip, aralıkları ve duruşu mağazadakiyle örtüşen bir takımın tarafımıza en kısa sürede sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
