Bellona garanti süresi

Mart 2025’te Bellona mağazasından Havana model koltuk takımı satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra tüm parçalarda kumaşta tüylenme sorunu oluştu. Henüz garanti süresi devam eden ürünüm için Bellona müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefon ile aramama rağmen bir tü...

Bellona’dan Samsun Bafra Ceylanlar Mobilya mağazasından aldığım Petra Plus baza ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Üründe eksik vidalama nedeniyle baza kapağı içe çöktü ve kullanılamaz hale geldi. Bazayı aldıktan yaklaşık 3 ay sonra bu sorunu fark ettik ve kırıldı; toplamda 10-11 ay oldu ve garan...

+1

1 yıl önce Bellona İstanbul Esenyurt şubesinden 3 adet Petra Plus baza aldık. Ürünlerin ikisinin yan taraflarında, kumaş kaplamanın altından kırılma meydana geldi. Üçüncü bazada henüz sorun yaşamadık. Bellona müşteri hizmetlerini aradık ve gelen ekip, kırıkları yapıştırma ve vidalama gibi tamir işle...

Bellona’dan aldığım yemek takımı sandalyesinin ayağı kırıldı. Garanti süresi devam ettiği halde, bu durumun garanti kapsamına girmediği söylendi ve ayak için 800 TL, servis için de ayrıca 800 TL ücret talep edildi. Ben sadece sandalye ayağının bana kargo ile gönderilmesini ve servise ayrıca ücret öd...

Beş yıl önce İstanbul’daki bir Bellona mağazasından aldığım yatakta belirli bir bölgede ciddi bir çökme sorunu yaşıyorum. Yatağın 10 yıl yay garantisi olmasına rağmen, yaşadığım bu problem için Bellona müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde garanti kapsamına girmediği söylendi. Ödemeyi kredi kar...

11.05.2025 tarihinde Aksu Home Beylikdüzü Bellona mağazasından Nadia Üçlü Yataklı koltuk takımı satın aldım. Ürün teslim edildiğinden beri mekanizmasında ciddi bir sorun var. Koltuğu yatak haline getirmek için açmak istediğimizde mekanizma aşırı zorlanıyor ve neredeyse hiç açılmıyor. Bu sorun, ürünü...

Bellona Mamak Yeşilbayır şubesinden yaklaşık 7 ay önce Valencia masa takımı satın aldım. Ürünü 45.000 TL ödeyerek aldık ve garanti süresi halen devam ediyor. Ancak yaklaşık 1 ay önce masanın üst kısmında kabarma meydana geldi. Sorun ortaya çıktıktan sonra Bellona müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

Ekim 2023’te İzmir I*** Dayanıklı Tüketim Malzemeleri Bellona bayisinden aldığım Monaco model yemek masamın ortasındaki birleşim kısmında yaklaşık 1 aydır şişme ve kabarma oluştu. Masayı yemek masası olarak bile kullanmıyorum, köşede boş şekilde duruyor. Masayı sadece ıslak mendille sildim, kesinlik...

Yaklaşık 3 yıl önce Bellona Başakşehir Güvercintepe şubesinden 1,60 genişliğinde bir yatak satın aldım. Yatağı oldukça özenli ve dikkatli kullanmamıza rağmen, üzerinden daha bir yıl geçmeden uzandığımız bölgelerde ciddi çökmeler oluşmaya başladı. Bu sorunla ilgili olarak garanti süresi devam ederken...

Bellona Bursa Osmangazi (Yeni Yalova Yolu Buttim karşısı) şubesinden yaklaşık 4 yıl önce iki adet tek kişilik yatak baza ve başlık aldık. Aldığımız günden bu yana bir bazada sürekli çökme sorunu yaşıyoruz. Her yıl aynı sorun tekrar etti ve toplamda 3 defa makası değiştirildi. Diğer bazada hiçbir pro...

Bellona’dan İstanbul Aksu Avcılar şubesinden Valencia masa takımı satın aldım. Ürünü 114.500 TL’ye kredi kartı ile taksitli olarak aldım. Satın aldıktan yaklaşık üç ay sonra, 30 Temmuz tarihinde masa takımında kavlamalar oluştuğunu fark ettim ve bu sorun yaklaşık iki haftadır devam ediyor. Durumu ...

Yaklaşık 3-4 yıl önce Ankara Etimesgut Bend Bellona mağazasından annem için yatak odası ve masa sandalye takımı satın aldım. Ürünlerden baza başlığının sürekli çıkma sorunu yaklaşık bir yıldır devam ediyor. Bu sorun için daha önce Bellona mağazasıyla iletişime geçip destek talep ettim, ancak ilgilen...

Bellona’dan Malatya’da satın aldığım Loretto model koltuk takımında sürekli olarak alt yay problemi yaşıyorum. Ürünü aldıktan sonra iki yıl içinde ikinci kez aynı sorun tekrar etti. İlkinde garanti kapsamında tamir edilmişti, ancak şimdi garanti süresi dolduğu için ücret talep ediliyor. Şu anda Anta...

Yaklaşık 5 yıl önce Samsun Atakum Bellona mağazasından aldığım koltuk takımında, ürün geldiği günden itibaren kumaşta deformasyon, aşınma ve renk atması gibi sorunlar yaşadım. Ürün ilk geldiğinde tekli koltukta sorun olduğu için değişim yapılmıştı, ancak zamanla tüm koltuk takımında benzer problemle...

+2

2023 yılında Kocaeli Şeref Mobilya Bellona bayisinden Larissa yatak odası takımı satın aldım. Yaklaşık 1,5 yıldır ürünlerle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Baza alındıktan 3-4 ay sonra gıcırdamaya başladı ve minderin altındaki suntalar esnedi. Satın aldığım yeri aradım, suntalar değiştirildi fakat ...

+2

20 Temmuz 2025 tarihinde, Maltepe Bellona şubesinden 6 ay önce satın aldığım Bellona Bohem serisi koltuk takımında ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü kredi kartı ile aldım ve garanti süresi devam ediyor, faturam da elimde mevcut. Koltuk takımının üzerine yalnızca bir bardak su döküldü ve dökülen yerde ...

Bellona mağazasından aldığım Larissa koltuk takımımın 2 ay kullanım sonucu kumaşında iplenme ve tüylenme oldu. Bu sebepten şikayet oluşturduk fakat bir süre daha kullanmamızı, aynı şikayet sandalyelerde de olursa değiştireceklerini söylediler. Şu an garanti sürem dolmasına 3 ay kaldı, bu şikayetle d...

2021 yılında Konya Otogar Kale Çelik Bellona Mağazası'ndan Vilza model yatak ve salon takımı almıştım. Gardıroba ihtiyacım olmadığı için gardırobu kurdurmadım, ancak gardırobun parçalarını bir odamın köşesine koydurmuştum. Bunun üzerinden dört yıl geçti ve iki yıllık garanti süresinin bitmesinin ard...

Bellona'dan aldığımız koltuk takımında 2 yıl garanti süresi dolduktan sonra berjerin altı delindi, koltukların süngerleri çöktü. 2 yılda bir koltuk mu almamız gerekiyor. Servise para ver, yaptırmak için para ver bunun için mi aldık bu markaya güvenip koltukları. 2 yılda bu hale gelecek ürünler mi ür...

Bellona Pandora yatak odası takımını İzmir Buca Şirinyer mağazasından aldım ve evlenirken kullanmaya başladım. Kurulumdan sonra ilk 6 ay boyunca hiçbir problem yaşamadım. Ancak sonrasında şifonyerin üst kısmında sıvı teması olmadığı halde şişme oluştu, aynı şekilde baza altındaki döşeme kısımlarında...

Ankara da vizyon beyaz eşya Ltd. Şti. Den 2023 yılında Bellona mirante koltuk takımı aldım 6 ay sonra kumaşında (topaklanma /tüylenme) sıkıntılar yaşadım. Aldığım firma sağ olsun yetkili servis yönlendirdi. Geldiler kumaş yenileme yapalım dediler ama sadece bir tane üçlü koltuğun kumaşını değiştirdi...

Bellona Çınardere Dinler mobilya dan 2022 yılında evimize mutfak masası takımı almıştık. Bu süreçte sandalye ayaklarında sallanmalar olduğu için servisi çağırdık ancak işlem yapmadılar. Tekrar kırılacak seviyeye gelince çağırdık yapıştırdılar ayakları ancak sallanmaya devam ediyordu. En sonunda gara...