to read complaints and reviews, or file yours.Bellona Yatakta Garanti Süresinde Çökme Sorunu Ve Hizmet Eksikliği
Beş yıl önce İstanbul’daki bir Bellona mağazasından aldığım yatakta belirli bir bölgede ciddi bir çökme sorunu yaşıyorum. Yatağın 10 yıl yay garantisi olmasına rağmen, yaşadığım bu problem için Bellona müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde garanti kapsamına girmediği söylendi. Ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım ve garanti süresi devam etmesine rağmen mağdur edildim.
Yatakta oluşan çökme sürekli aynı bölgede devam ediyor ve konforumu ciddi şekilde etkiliyor. Bellona’dan, garanti kapsamında yatağımın ücretsiz olarak tamir edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri
Beni Bellona dan aradılar tamam servisimiz size dönecek dediler servis beni aradı yay çökmesi için ücretli bakıyoruz sadece yay kırıklarında ücretsiz bakıyoruz dediler öncelikle yay nasıl kırılır ki garantiye girsin bu demir parçası neyse beni arayan Bellona yetkilisi gelip bakacaklar diyor servis arıyor garantiye girmez ücretli olur diyor kesinlikle birbirlerinden haberi yok
