to read complaints and reviews, or file yours. 
Mart 2025’te Bellona mağazasından Havana model koltuk takımı satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra tüm parçalarda kumaşta tüylenme sorunu oluştu. Henüz garanti süresi devam eden ürünüm için Bellona müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefon ile aramama rağmen bir türlü yanıt alamadım.
Koltuk takımımın garanti kapsamında olduğunu ve faturasını sakladığımı belirtmek isterim. Sorunun tüm takımda yaşanıyor. Olması nedeniyle ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Bellona’dan aldığım Havana koltuk takımında, satın aldıktan sadece bir ay sonra oturma kısımlarında yoğun şekilde tüylenme sorunu yaşamaya başladım. Şırnak İdil’deki bayiden alınan ürün için yetkili ekip geldi ve ellerindeki bir cihazla yüzey temizliği yaptı.
Ancak bu işlemden sonra tüylenme sorunu tekrar ortaya çıktı. İlk geldiklerinde, sorun devam ederse gerekirse kumaş değişimi yapılacağını ifade etmişlerdi. Buna rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı ve koltuk takımım kısa sürede yıpranmış, eski bir görüntüye büründü.
Bellona’nın verilen sözleri yerine getirerek mağduriyetimi gidermesini, gerekli görülüyorsa kumaş değişimi ya da ürünle ilgili kalıcı ve net bir çözüm sunmasını talep ediyorum.
Bellona Ankara Belek bayisinden aldığım Havanna koltuk takımı, kullanımın daha ilk ayında ciddi şekilde kabarma yaptı. Sorunu fark eder etmez mağazaya başvurdum. Gelen ekip, koltuktaki bariz kabarmayı herkesin görebileceği şekilde olmasına rağmen, durumu tüy toplama veya süpürgeyle çözmeye çalışmamı...
Bellona’dan yaklaşık 17 ay önce Andrea model koltuk takımı aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 15 ay sonra, yani 2 ay önce koltukların kumaşında sürekli olarak tüylenme sorunu yaşamaya başladım. Sorun her zaman mevcut ve kullanım kalitesini ciddi şekilde etkiliyor. Konu ile ilgili olarak B...
17.02.2025 tarihinde İzmir Bozyaka Gülyaka Bellona mağazasından 55 bin tl ödeyerek Silver koltuk takımı satın aldım. Ürünü günlük olarak kullanıyorum ve ilk günden itibaren koltuğun kumaşında ciddi şekilde tüylenme problemi yaşıyorum. Her oturulduğunda kıyafetlerin tüyleri koltuğa geçiyor ve sürekli...
Yorumlar