to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Temmuz 2025 tarihinde, Maltepe Bellona şubesinden 6 ay önce satın aldığım Bellona Bohem serisi koltuk takımında ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü kredi kartı ile aldım ve garanti süresi devam ediyor, faturam da elimde mevcut.
Koltuk takımının üzerine yalnızca bir bardak su döküldü ve dökülen yerde harita gibi büyük bir leke oluştu. Ürünü sıfır olarak aldım ve bu tarz bir problemle ilk kez karşılaşıyorum. Herhangi bir temizlik işlemi yapmadım, doğrudan yetkili servisi aradım. Ancak servis yetkilileri su dökülmesini kullanıcı hatası olarak değerlendirdi ve ilgisizce sorunu geçiştirdi. Ayrıca müşteri hizmetleri de aynı şekilde suyun süngere işleyip leke bırakabileceğini, bunun kullanıcı hatası sayıldığını belirtti. Hatta bana Hakem Heyeti'ne başvurmamı tavsiye ettiler.
Sadece su dökülmesiyle bu kadar ciddi bir leke oluşması, ürünün kalitesi ve garantisi açısından büyük bir hayal kırıklığı yaratıyor. Benzer bir durumda çay, kola gibi bir içecek dökülse hatamı kabul edebilirdim; ancak yalnızca su döküldü ve bu şekilde bir sorun yaşanması kabul edilemez.
Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Bellona’dan Siirt ilindeki mağazadan aldığım Bohem model koltuk takımında yaklaşık 1 aydır su izi sorunu yaşıyorum. Koltuklarda oluşan su izleri hiçbir şekilde geçmiyor ve bu durum sürekli devam ediyor. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım problemle ilgili Bellona müşteri hizmetleriy...
10/05/2025 tarihinde İstanbul Büyükçekmece Bellona şubesinden Bellona Nadia model iki üçlü ve bir berjerden oluşan koltuk takımı satın aldım. 07/07/2025 tarihinde teslim aldığım koltuk takımının, teslimattan iki gün sonra üçlü koltukların üzerinde beyaz lekeler olduğunu fark ettim ve bu lekeler zama...
Bellona'dan bir daha bir şey almam Bellona Bayi’den 2025 yazında havvana model koltuk takımı satın aldım. Ürünün ödemesini 98.000 TL olarak peşin şekilde, kredi kartı ile 7 taksit halinde yaptım. Teslimat 1 Temmuz 2025’te gerçekleşti, ancak evimi yaz sonunda kullanmaya başladığım için ürünü Eylül a...
Merhaba Bellona ile yaşadığım sorun: Benim Bellona bayinden 2024/08 ayda aldığım köşe takımında 10. Ayda sorun yaşadım ve süngerde çökme oldu. Aldığım bayi ile görüştüm ve servis kaydı açıldı. Servis geldi ve tamir ettiklerini söyleyerek 1 hafta içinde geri getirdi. Fakat koltuk aynı yerden tekrar ç...
2019 yılında İstanbul’dan Bellona Valdes koltuk takımı aldım. Aldığım günden beri koltuğun kumaşı en ufak bir temasta bile hemen leke gösteriyor. Su dökülse bile sanki çay dökülmüş gibi pis bir görüntü oluşuyor ve sürekli örtü örtmek zorunda kalıyorum. Koltuğu silmekten çok yoruldum. Bellona’ya olan...
Yorumlar