to read complaints and reviews, or file yours.16.11.2024 tarihinde Ankara Etimesgut’ta bulunan Alpak Mobilya Bellona mağazasından bir koltuk takımı satın aldım. Ürünü... aldıktan yaklaşık iki ay sonra tekli koltuğun kumaşında, dikiş yerlerinden açılma ve kuş gözü büyüklüğünde delik oluştu. Bunun üzerine teknik servisi çağırdık. Gelen servis, soru
Ankara Etimesgut Bellona şubesinden 28.03.2026 tarihinde Porto Köşe Takımı (Star Lacivert) satın aldım. Sipariş numaram ...0008665243, fatura numaram BA22026000000107’dir. Ürün teslim ve montajı yapıldığı sırada, köşe koltuğunun uzanma bölümünün ön kısmındaki kumaşta yırtık/kesik olduğu teslimat ekibiy
Ankara Etimesgut Akınsaray Bellona mağazasından yaklaşık 5 ay önce toplam 388 bin tl tutarında bir alışveriş için sözleş...me imzaladık ve senet düzenlendi. Ancak 7 gün içinde bu alışverişten vazgeçtik ve mağazaya giderek sözleşmenin iptalini ve senetlerimizin iadesini sözlü olarak talep ettik. Mağaza
Bellona’dan Ankara Etimesgut bayisinden aldığım Porto koltuk takımı, teslim edildiği ilk gün hiç kullanılmadan yaylarınd...an sorunlu çıktı ve ürünü kullanamıyoruz. Sıfır aldığım bir ürünün daha ilk günden hatalı çıkması nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Yaşadığım sorun üzerine hem aldığım
Ankara Etimesgut Bellona Bend Mağazası’ndan 15.12.2025 tarihinde bir köşe takımı, bir berjer ve yastıklar satın aldık. D...aha en baştan itibaren her bir ürünümüzde ayrı ayrı sorunlar yaşadık. Koltuklarımızdan biri yırtık şekilde teslim edildi ve bu yırtık ürünü geri almaları için yaklaşık 3 ay boyunca
Bellona’dan Etimesgut’taki Özoğlu mağazasından almış olduğumuz Estella salo...n takımını henüz 5 ay kullanmış olmamıza rağmen, ürünün kumaşında ciddi bir
Bellona’dan Ankara Etimesgut şubesinden yaklaşık 28 Aralık 2023 tarihinde satın aldığım ve 2 Mart 2024’te teslim edilen ...koltuk takımında ciddi kalite problemi yaşıyorum. Koltuk takımının kumaşı çok kötü, kısa sürede yıpranıp yer yer yırtılmalar başladı. Ayrıca takımın tekli koltuğunun süngeri de çök
22.03.2025 tarihinde Ankara Etimesgut’ta Bend Tekstil Turizm İnşaat firmasından Sanvıto üçlü Sandıklı 0ckc Siena krem ko...ltuk takımı satın aldım. Koltukları süs için değil, günlük kullanım için aldım ancak kullanmaya başladıktan kısa süre sonra kumaş kendini bırakmaya, büzülüp kırışık şekilde kalmaya
Bellona’nın internet sitesi üzerinden 18 Şubat’ta sipariş verdiğim genç odası sandalyesi 25 Şubat’ta adresime teslim edi...ldi. Ürün elime geçtiğinde sandalyenin paketsiz gönderildiğini gördüm. Ayağında çizik vardı ve bu haliyle ürünün sıfır değil, teşhir ürünü olabileceğini düşünüyorum. 7 bin tl ödedi
Bellona Ankara Etimesgut Özoğuz Mağazası’ndan 2 adet koltuk satın aldım. 15 Şubat Pazar günü telefonla aranarak koltukla...rın pazartesi günü teslim edileceği bilgisi verildi ancak belirtilen gün hiçbir teslimat yapılmadı. Salı günü aradığımda bu kez ertesi gün, yani 18 Şubat Çarşamba günü teslim edile
Bellona’dan Kasım ayında Ankara Etimesgut Poyraz Şubesi’nden aldığım Estalya koltuk takımında, teslimden çok kısa bir sü...re sonra ciddi deformasyonlar oluştu. Koltuğun yüzünde toplanma meydana geldi, yastık kılıflarında ise tüylenme ve yırtılmalar başladı. Ürünü aldıktan sadece iki hafta sonra bu sor
15 Kasım’da Ankara Etimesgut Piyade – A***** E*** Caddesi’indeki Bellona Özoğlu Şubesinden halı satın aldık. Bize teslim...atın 3 gün içinde yapılacağı söylendi. Ancak teslimat tam 12 gün sonra ve şubeyi 5 kez aradıktan sonra yapıldı! Bu süreçte ne doğru bilgilendirme aldık ne de müşteri memnuniyeti
06.07.2025 tarihinde Ankara Etimesgut Yeşilova Bellona bayisinden vermiş olduğum 0007590526 numaralı siparişimde yer ala...n Estella zigon sehpa tarafıma teslim edilmedi. Tüm ürünlerin ödemesini tam ve eksiksiz yaptım, zigon sehpayı da herhangi bir kampanya ya da hediye kapsamında değil, ücreti karşılı
Bellona’dan 22 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Etimesgut Bahçekapı yönündeki mağazadan aldığımız ALL Comfort Seasons yatak,... yaklaşık 4 aydır kullanımdayken son 20 gündür ciddi sağlık sorunlarına yol açmaya başladı. Eşimin beli ağrıyor, bende ise önce sırt ağrısı şeklinde başlayan şikayetlerim şu anda b
06.07.2025 tarihinde Etimesgut Yeşilova Bellona mağazasından Estella model yatak odası, salon ve yemek odası seti olarak... 3’lü set satın aldım. Ancak, aradan 4 ay geçmesine rağmen zigon sehpa tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Satın alırken tüm ödemeyi peşin olarak yaptım ve mağaza tarafından en fazla 45
Etimesgut Bend Mobilya şubenizden 10.05.2025 tarihinde satın aldığım Montego marka TV ünitesi teslimatı sonrasında, ürün...ün bir parçası olan çekmecenin eksik olduğunu fark ettim. Bu durumu satın alma tarihinden itibaren defalarca mağazanıza bildirdim. Her seferinde 'Bu hafta çözülecek' şeklinde söz v
17.08.2025 tarihinde Ankara Etimesgut Yeşilova Mahallesi'indeki Bellona mağazasından Valencia koltuk takımı, TV ünitesi,... yan sehpa, orta sehpa ve zigon sehpa siparişi verdik. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi. Buna güvenerek evdeki eski koltuk takımımızı gönder
Yaklaşık 3-4 yıl önce Ankara Etimesgut Bend Bellona mağazasından annem için yatak odası ve masa sandalye takımı satın al...dım. Ürünlerden baza başlığının sürekli çıkma sorunu yaklaşık bir yıldır devam ediyor. Bu sorun için daha önce Bellona mağazasıyla iletişime geçip destek talep ettim, ancak ilgilen
Etimesgut Poyraz Bellona'dan geç teslim aldığım oturma grubunun sehpası kırık geldi. 20 Nisan'dan beri değişim yapmaları...nı bekliyorum ama ilgilenen kimse yok. Ürünleri sattıktan sonra ne sevkiyatıyla ne de sonrasındaki sorunlarla ilgilenmiyorlar. Asla dedikleri zamanda teslim etmiyorlar. Sadece sata
Merhaba, Ankara Etimesgut'taki Bellona mağazasından Nadia çeyiz seti aldık. Ancak satın alma esnasında, ürünlerin sadece... belirli bir kata kadar teslim edileceği bilgisi tarafımıza verilmedi. Yeni evleneceğiz, düğünüm olacak fakat eşyaları nasıl eve çıkaracağımızı düşünüyorum. Keşke satın alma sırası
21 Nisan 2025 tarihinde Ankara Etimesgut Poyraz Bellona mağazasından Majer 4 kapılı dolap aldım. Ödemesini kredi kartı i...le ikiye bölerek yaptım. Satış elemanı S***** Bey, ürünün üç haftada geleceğini ve bir ay içerisinde teslim edileceğini, gerekli bilgilendirmenin yapılacağını söyledi. 18 Mayıs'a k
Bellona mağazası Etimesgut piyade mahallesindeki Özoğlu şubesinden Eylül 2024 te yatak odası takımı aldım. Makyaj masası... dolabının çekmecesindeki arıza nedeniyle ramazan ayından önce Mart ayında servis talebinde bulundum. Ancak gelmediler. İki kez daha talepte bulundum hafta içi geleceğiz deyip yine
Bellona ve bayisi olan SHN Grup İnşaat Mobilya Ankara Etimesgut'tan almış olduğumuz oturma grubunda renk bozulması yaşad...ık. Şikayetimiz üzerine incelemeye gelen servis elemanı, sorunun tüketici hatasından kaynaklandığını belirterek herhangi bir çözüm sunmadan ayrıldı. Ürünlerin arkasında durulmuyor
Etimesgut Poyraz Bellona'dan aldığımız ve 5-6 gün öncesinde randevu oluşturduğumuz halde ürünleri teslim etmediler. Poyr...az Bellona'dan i*** Bey'e (satış temsilcim kendisi idi) akşam misafirim geleceğini, ürünlerin bugün teslim edilip edilmeyeceğini sordum, ona göre boşaltacağımızı söyledim. 1-2'den
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
