to read complaints and reviews, or file yours. 
Bellona’dan salon için koltuk takımı ve yemek masası aldık, evi neredeyse komple bu ürünlerle döşedik. Ürünleri 2025 yılı Mart ayında satın aldık, yani daha 1 yıl bile dolmadan sorunlar yaşamaya başladık. Konsol kapağı çöktü, aldığımız yerden tamir için geldiler. İlk kurulum sırasında da yemek masasının bir sandalyesinin ayağı montaj esnasında yamuk takılmıştı, bunu da o zaman söylemiştik.
Daha sonra tekrar bildirdiğimizde mağaza, bunun servislik bir durum olduğunu ve servisin gelmesi gerektiğini söyledi. Ancak servise defalarca aramama rağmen bir türlü ulaşamıyorum. Bugün tekrar mağazaya gittiğimde bile “Biz servise ulaşamıyoruz, siz ulaşın” denildi ve yine somut bir çözüm sunulmadı. Bilindik ve kurumsal diye tercih edip, garanti konusunda sorun yaşamayalım diye bu kadar para verdik ama aylardır muhatap bulamıyorum.
Konsol kapağındaki çökme ve sandalyedeki montaj hatasının garanti kapsamında değerlendirilerek yetkili servis tarafından tamir edilmesini ya da gerekiyorsa ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Aylardır süren bu mağduriyetimin artık giderilmesini ve tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
29.10.2025 tarihinde Bellona Dudullu Nizamlar Şubesi’nden aldığım yemek masası, konsol ve zigon sehpanın kurulumu yapıldıktan yaklaşık 1 saat sonra, zigon sehpanın ayaklarının yanlış monte edildiğini ve iki ayağın tam olarak monte edilmediğini fark ettim. Durumu hemen kurulum ekibine telefonla bildi...
Bellona'dan temmuzun sonunda aldığımız koltuk takımı ( konsol, yemek masası, sandalye, ) yatak odası gardırop, makyaj masası, komodin) bize en geç bir ay içerinde teslim edileceğini söylediler. İki ay bekledik, gelen ürünlerde gardırop aynası, gardrobun üst tarafı defolu. Konsol en son iki buçuk ay ...
Bellona'dan bir salon takımı aldım. Yemek masasının üzerinde sorun vardı, değişim yapıldı. 20 gün bekledikten sonra gelen parçada aynı sorun mevcuttu. Bir 20 gün daha bekledim. 1 ay sonra masanın üzeri geldi fakat gelen servis monte edemedi, masa birleşmiyor. Bununla ilgili servisi arayıp kayıt oluş...
18.06.2023 tarihinde kalaba belekler Bellona mağazasından valencia oturma grubu, yemek masası, sandalye, konsol aynası, konsol, TV ünitesi dolabı, orta sehpa ve TV sehpası aldım. Bir yıl sonra, 12.06.2024 tarihinde ürünleri teslim aldım. Ancak ürünler eksik geldi; TV ünitesi eksikti. Üçlü koltuğun y...
Bellona'dan 1.5 yıl önce koltuk takımı ve yemek takımı aldım depoda tutabileceklerini söylediler. Ben de güvendim, teslim almadım. Teslim almadan mobilyaları değiştirmek istedim, kabul etmediler. Ürünlerimi teslim aldım, gelen koltuk arka tarafı delikti, aldığım yemek masası benim seçtiğim model değ...
Yorumlar