Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

7 Aydır Teslim Edilmeyen Koltuk Takımı Ve Sürekli Hatalı Ürün

7 Aydır Teslim Edilmeyen Koltuk Takımı Ve Sürekli Hatalı Ürün
7 Aydır Teslim Edilmeyen Koltuk Takımı Ve Sürekli Hatalı Ürün
7 Aydır Teslim Edilmeyen Koltuk Takımı Ve Sürekli Hatalı Ürün
05 Kasım 22:06
898

Nisan ayında Ankara Bağlıca Bellona şubesinden peşin ödeme ile Bağlıca koltuk takımı satın aldım. Teslimat sırasında koltuk yırtık çıktı ve ürün geri alındı. Yeni koltuk için 4 hafta beklememiz gerektiği söylendi, bu süreyi bekledik. Ancak gelen yeni koltukta da dikiş yerlerinde ve oturma kısmında hata vardı. Bu ürün de tekrar teslim alınıp yeni sipariş geçildi. Şu ana kadar toplamda iki kez hatalı ürün teslim edildi ve halen koltuk takımımız teslim edilmedi. Satın alma işleminden bu yana 7 ay geçti ve son süreçte belirtilen 4 haftalık süre de çoktan doldu.

Bu süreçte mağaza ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen, ürünümüz garanti kapsamında olmasına ve tüm ödemeyi peşin yapmamıza rağmen hâlâ mağduruz. Ürünümüzün acil şekilde eksiksiz ve sorunsuz teslim edilmesini ve 7 aydır yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Arif
05 Kasım 21:46

Şubenin Adı: İpek Ezgi Bellona/ Ankara

05 Kasım 23:05 (Şikayetten 59 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

07 Kasım 10:05

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Bellona'dan Aldığım Ürünlerde Teslimat Ve Güvenlik Sorunları, Eksik Ve Hatalı Ürünler

Mehmet
13 Ağustos 12:33
847
Bellona'dan Aldığım Ürünlerde Teslimat Ve Güvenlik Sorunları, Eksik Ve Hatalı Ürünler
Bellona'dan Aldığım Ürünlerde Teslimat Ve Güvenlik Sorunları, Eksik Ve Hatalı Ürünler

Bellona Atlanta Köşe Takımında Kısa Sürede Deformasyon Ve Çözüm Sunulmaması

Aylin
01 Kasım 20:38
891

Gonca
29 Ocak 2024 13:25
3.851

Koltuk Takımı Teslimatı Sürekli Erteleniyor, Mağduriyetimiz Giderilmiyor

Şeyma
05 Eylül 16:56
695

Samet
13 Mayıs 16:57
1.552
Benzer Şikayet Yaz
Bellona Kategorileri