to read complaints and reviews, or file yours. 
Nisan ayında Ankara Bağlıca Bellona şubesinden peşin ödeme ile Bağlıca koltuk takımı satın aldım. Teslimat sırasında koltuk yırtık çıktı ve ürün geri alındı. Yeni koltuk için 4 hafta beklememiz gerektiği söylendi, bu süreyi bekledik. Ancak gelen yeni koltukta da dikiş yerlerinde ve oturma kısmında hata vardı. Bu ürün de tekrar teslim alınıp yeni sipariş geçildi. Şu ana kadar toplamda iki kez hatalı ürün teslim edildi ve halen koltuk takımımız teslim edilmedi. Satın alma işleminden bu yana 7 ay geçti ve son süreçte belirtilen 4 haftalık süre de çoktan doldu.
Bu süreçte mağaza ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen, ürünümüz garanti kapsamında olmasına ve tüm ödemeyi peşin yapmamıza rağmen hâlâ mağduruz. Ürünümüzün acil şekilde eksiksiz ve sorunsuz teslim edilmesini ve 7 aydır yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Ankara Büşra İstanbulyolu Bellona mağazasından 6933811 numaralı siparişim ile Veranica koltuk takımı ve yemek odası takımı aldım. Ürünler çok geç teslim edildi ve teslimattan hemen sonra birçok sorunla karşılaştım. Özellikle üçlü koltukta çıkan keskin bir zımba teli oğlumun elini kesti. Servisi çağ...
2024 yılında Ankara a Büşra Bellona mağazasından Atlanta köşe takımı satın aldım. Ürünü alırken özellikle överek önerdikleri ve üst düzey kalite olarak tanıttıkları Mitra kumaşı tercih ettim. Ancak koltuk takımını teslim aldıktan yaklaşık 6-7 ay sonra, özellikle çok oturulan bölgelerde olmak üzere n...
Şikayetim Ankara Mamak'taki Bellona mağazası içindir. 5 Şubat 2023'te Bellona mağazasından peşin parayla 23 bin TL'ye koltuk takımı aldım. Koltuklarımı 10 Şubat'ta teslim etmek üzere eve getirdiler fakat kumaşta yırtık ve lekeler vardı. Bu durumu eve teslim etmek için gelen ekibe söyledim ve mağaza ...
13 Ağustos tarihinde Bellona Altunbaş İstanbul şubesinden aldığımız koltuk takımı ve yatak odası teslim edildi. Ancak koltuk takımının üçlü parçasında bir hata olduğu, parçasının kırık olduğu belirtildi ve bu nedenle montajı yapılmadı. O günden bu yana mağazayla defalarca iletişime geçmemize rağmen ...
Bellona’dan koltuk takımı siparişi verdim, üzerinden tam 40 gün geçti ama hâlâ teslim edilmedi. Defalarca aramama rağmen süreçle ilgili sağlıklı bir bilgi alamadım. Müşteri temsilcileri ilgisiz, geçiştiren ve çoğu zaman saygısız bir şekilde konuşuyor. En son aradığımda ise ürünün ancak 2 hafta sonr...
Yorumlar