to read complaints and reviews, or file yours.Bellona Mobilyalarında Kısa Sürede Bozulma, Tam İade Talebi
Antalya Demirbağ Bellona mağazasından aldığımız Estella sandalye/koltuk takımı ve dolap ile birlikte yatak odası baza başlığı ve yatağında kısa sürede ciddi problemler yaşadık. Ürünler elimize Eylül–Ekim 2025 gibi ulaştı, ancak daha 2 ay bile olmadan sandalyelerin üst kısmındaki dikişler söküldü, kılıflar tüylenmeye başladı ve dolap içindeki bölümlerden birinin parçası takılırken kalkmış durumda geldi.
Ayrıca yatak odasında baza başlığı ile yatak arasında oldukça büyük bir boşluk var; bu aralığa sürekli eşyalar düşüyor ve bu boşluk nedeniyle düşen şeyleri baza sökülmeden almak mümkün olmuyor. Ürünler zaten geç teslim edildi, teslimden kısa süre sonra da bu sorunlarla karşılaşmış olmamız bizi oldukça mağdur etti.
Yaşadığımız sorunların giderilmesi için sandalyelerin, dolapta sorunlu parçanın ve yatak odası takımının yenilenmesini ya da ürünlerin iade alınarak ücretimizin eksiksiz şekilde tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz. Bellona’nın marka değerine yakışır şekilde, en kısa sürede bizimle iletişime geçerek çözüm sağlamasını istiyoruz.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla Bellona A.Ş. Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
