Siparişlerin Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Belirsizlik Yaşıyorum

Bellona Antalya Demirhan Mobilya’dan 2,5 ay önce Nadia makyaj masası, Estella yemek masası ve Estella sandalye siparişi verdim. Siparişin üzerinden bu kadar uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Ürünlerin ödemesini peşin olarak, toplamda 180.000₺ kredi kartı ile yaptım.

Mağaza ile defalarca iletişime geçtim, ancak ürünlerin fabrikadan gelmediği ve kendilerinin de bir şey yapamayacağı belirtiliyor. Her aradığımda tahmini teslimat tarihi ileri bir tarihe erteleniyor; son olarak Temmuz’un 15’inden sonra yavaş yavaş teslim edileceği söylendi. Ancak bu belirsizlik ve sürekli ertelenen teslimat tarihleri beni mağdur ediyor.

Bellona’dan beklentim, sipariş ettiğim ürünlerin acilen ve eksiksiz şekilde teslim edilmesidir. Gecikmenin bir an önce giderilmesini ve mağduriyetimin son bulmasını talep ediyorum.