to read complaints and reviews, or file yours.Bellona Mağazasının Teslimat Süresi Taahhütünü Aşması Ve İptal İadesi Talebi
07.06.2026 tarihinde Ankara Sincan Ahi Evran, Ayaş CD. No:45 adresinde bulunan Bellona bayisinden Valencia köşe takımı siparişi verdim. Sipariş öncesinde özellikle “1 ay içinde gelmezse almayacağım” diyerek süre şartımı net bir şekilde belirttim ve buna rağmen siparişi aldılar. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım.
Bugün mağazaya gittiğimde ürünün 25.07.2026 tarihinde teslim edileceğinin söylendiğini öğrendim. Bu tarih, konuştuğumuz 1 aylık sürenin yaklaşık 18 gün geçilmesi anlamına geliyor. Mağazaya, ürünü bu şartlarda istemediğimi, ya siparişi iptal edip ödediğim tutarın iadesini yapmalarını ya da teslimatı söz verdiğimiz sürede gerçekleştirmelerini ilettim fakat hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ya siparişimin iptal edilerek kredi kartıma ödediğim tutarın eksiksiz iadesini ya da başlangıçta konuştuğumuz süre taahhüdüne uygun şekilde teslimatın sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri
