to read complaints and reviews, or file yours. 
28.02.2026 tarihinde Bergama Gezerler Bellona mağazasından bedelini ödeyerek Valencia Koltuk Takımı satın aldım. Satış esnasında en geç 40 güne teslimat yapılacağı açıkça ifade edildi. Ancak 46 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi ve her aradığımda sistem arızası benzeri bahanelerle oyalandım.
Son yaptığım görüşmede ise dalga geçer gibi bir 40 iş günü daha beklemem gerektiği söylendi. Kurumsal bir marka olan Bellona’nın adını kullanan bu bayinin hem paramı haftalarca kullanması hem de ev düzenimi kurmamı engelleyerek beni mağdur etmesi kabul edilebilir değil. Ücret iadesi ancak uzun uğraşlarım sonucunda kartıma yansıtıldı; ancak bu süreçte kaybettiğim zaman ve maruz kaldığım saygısızlık telafi edilmedi.
Bergama Gezerler Bellona mağazasının sözünde durmayan, müşteriyi oyalayan ve çözüm üretmek yerine sürekli süre uzatan bu tavrının herkes tarafından bilinmesini istiyorum. Bellona markasına güvenerek bu mağazadan alışveriş yapmayı düşünenlerin iki kez düşünmesinde fayda var. Tüketiciye verilen sözlerin bu kadar kolay hiçe sayıldığı bu işletme anlayışını kınıyorum.
15.02.2026 tarihinde Balıkesir Paylan Grup Bellona bayisinden bir koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 0008524715’tir. Bugün itibarıyla üzerinden 44 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Süreçle ilgili bilgi almak için hem mağaza hem de Bellona müşteri hizmetleri ile ...
21.08.2025 tarihinde Ünye Bellona mağazasından yazlığımız için Valencia model koltuk takımı satın aldık. Teslimat günü üründe kumaş deformasyonu olduğunu fark ettik. Ayrıca, kanepe yastıkları ve ayak papuçları eksik teslim edildi. Hemen mağaza müdürüne hem sözlü hem de WhatsApp üzerinden bildirdim. ...
20.12.2025 tarihinde Kayseri Hale Bellona mağazasından Valencia koltuk takımı satın aldım. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen ürünler tarafımıza hâlâ tam olarak teslim edilmedi. Sipariş numaram 8313885’tir. Bu süreçte mağaza ile sürekli iletişim halinde olduk. Önce ürünlerin en kısa sürede gönde...
26.02.2025 tarihinde teslimat ve montajı için adresimize getirilen Bellona Valencia koltuk takımına ait 3'lü koltukların montaj esnasında kumaş ve astarlarında deformeler olduğu, ayak bağlantı vidalarının yerine oturmadığı tespit edilmiştir. Ürünü bu şekilde teslim almayacağımı söylemem üzerine ürün...
29.12.2024 tarihinde Bellona’dan bir koltuk takımı satın aldım. Sözleşmede teslim süresi 30 iş günü olarak belirtilmişti. Ancak sürenin dolmasına rağmen teslimat gerçekleşmedi. Bunun üzerine firmayı aradığımda, gecikme olabileceği ve en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Şu anda 45 iş...
Yorumlar