to read complaints and reviews, or file yours. 
27.12.2025 tarihinde Bellona Şirinevler mağazasından Valencia köşe takımı siparişi verdim. Bugün 03.03.2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve belirtilen 45 iş günü süresi çoktan geçti. Bu kadar uzun bir gecikmeye rağmen net bir bilgi alamıyor olmam ciddi anlamda mağduriyet yaratıyor.
Sipariş sürecinde ilk zamanlarda ürünün atölyede hazırlanmakta olduğu söylendiği için bekledik. Sonrasında aradığımızda bir ara siparişimin sistemde gözükmediği, ancak atölyede hazırlanan ürünün sistemde görünmese bile çıkacağı ifade edildi. Yine beklemeye devam ettik ve her seferinde “hazırlanıyordur” benzeri oyalayıcı açıklamalar yapıldı. Toplamda 3–5 kez aradık; geçen hafta aradığımızda bu hafta ürünün çıkacağı söylendi. Ancak bugün tekrar aradığımızda ve mağazaya gittiğimizde bu kez sistemde göremediklerini ve bilmediklerini söylediler. Bir siparişin aylarca teslim edilmemesi ve hâlâ net bir cevap alınamaması kabul edilebilir değil.
Sipariş numaram 1140491866’dır. Bu kadar gecikme ve belirsizlik sonrası, Valencia köşe takımımın en geç bu hafta içinde tarafıma eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini; aksi halde yasal işlemleri başlatacağımı, siparişimin iptalini, ödediğim ücretin iadesini ve yaklaşık iki aydır yaşadığım gecikmeden kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
5 Temmuz 2025 tarihinde Bellona Şirinevler mağazasından koltuk takımı, yemek masası, TV ünitesi ve baza başlık satın aldım. Toplamda 30.000 TL peşin, 220.000 TL ise kredi kartı ile 5 ay taksitli olarak ödeme yaptım. Sipariş sırasında bana 45 gün içerisinde teslimat yapılacağı belirtildi. Bugün itiba...
28.12.2024 tarihinde Bellona Kocaeli Derince şubesinden Porto köşe takımı satın aldım. Satın alım sırasında ürünün en geç 1 ay içinde teslim edileceği ifade edildi ancak o tarihten bu yana ürünüm bir türlü teslim edilmedi ve süreç boyunca sürekli oyalanıyorum. 03.02.2026 tarihinde mağazayı aradığım...
21.12.2025 tarihinde Ankara Şaşmaz Bellona Yön Mağazacılıktan Valencia köşe takımı satın aldım. Satın alırken teslimat için en geç 1 ay, bilemediniz 45 gün içinde teslim edileceği söylendi, buna göre ev düzenimi ve taşınma planımı yaptım. Verilen sürenin üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ü...
9 Aralık’ta Bellona Parseller şubesinden bir koltuk takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünün 4–6 hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak belirtilen süre dolmasına rağmen koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi. Teslimat gecikince mağazaya kendim gidip durumu sordum, telefon numaramı alıp be...
Bellona'dan 28 Aralık 2025 tarihinde 1 köşe takımı, 6 sandalye, 1 masa,1 TV ünitesi aldım. 45 gün sonra geleceği söylendi. Tam 45 gün süresi dolana kadar bekledim. Kimseyi rahatsız etmedim. Şimdi bana 6 Mart 2026 tarihini söylüyorlar. Ve ben aramadıkça hiç haber verilmiyor. En son fabrikanın numaras...
Yorumlar