to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Balçova'da bulunan Bellona Mobilya (Palmiye AVM) mağazasından 10.07.2024 tarihinde Caprice yatak 120x200, Petra Plus baza 120x200, Petra başlık 120 satın aldım. Yaklaşık 3-5 gün sonra evime yatak kurulumu yapıldı ancak; yatağın baza başlık kısmından en hafif bir harekette yüksek gıcırtı sesleri geliyor. Ya kurulum sırasında bir eksiklik-hata ya da verilen malzemenin ayıplı olduğu açık ve net olmasına rağmen satın aldığım mağazayla iletişime geçtiğimde, ilk başta düzeltmek için servislerini yönlendirdiler. Evime gelen servis çalışanı dalga geçer gibi "yatağı duvara dayarsanız ses falan gelmez, buna yapılacak bir şey yok, bu ses normal her yataktan gelir" deyip yatağı duvara yapıştırıp ayrıldı. Bunu her ne kadar mağazaya tekrar bildirsem de bir aksiyon alınmadı. Ayrıca bu olaylardan sonra mağazada aynı ürünü kontrol ettiğimde doğal olarak ses çıkarmadığını, servis çalışanının normaldir dediği bu gıcırtı seslerinin normal olmadığını fark ettim. Mağduriyetimin giderilmesini talep ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla Bellona A.Ş. Müşteri Hizmetleri
Bellona'yı aradım ve aldığım ürünü şikayet ettim. 6 gün oldu, dönüş yapılmadı. Dediler ki 3 ila 5 gün içinde dönüş yapılacak. Ben İngiltere'de yaşıyorum. İzmir Balçova Palmiye Alışveriş Merkezi'nde bulunan Ada Dekor isimli mağazadan 07-10-2024 tarihinde sipariş ettiğim 190x90 cm yataklar İngiltere'...
Bellona'dan yatak odası aldık. İlk başta her şey çok güzel ilerliyordu, memnunduk. Ardından yatakta problem meydana geldi. Gıcırtılar çatırdamalar baş gösterdi. Bunun üzerine Bellona müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturacaklarını ve 20 iş günü içerisinde ilgileneceği söylenildi. Peki dedim bun...
09.03.2024 tarihinde Bursa Anatolium Bellona yatak şubesinden Petra Plus baza, başlık satın aldım. Teslimatı ise yaklaşık 1 ay sonra 06.04.2024 tarihinde gerçekleşti. Teslim aldıktan sonra başlık ile ilgili bir sorun olduğunu fark ettik ve bunu video ile kayıt altına alarak ilgili mağaza yetkilisine...
03/01/2023 tarihinde Bellona Sümer Mahallesi Kurtuluş Caddesi No: 46/b Afyonkarahisar şubesinden, Petra Plus s başlık (1.20’lik gri), 1 adet Petra baza (120x200 gri fildişi ayak) ve yatak satın aldım. Toplamda 6.500 TL’yi peşin olarak ödedim. Satıcı kendi kredi kartıyla sipariş verdi. 28/08/2025 ...
05.12.2023 tarihinde Bellona'dan teslim aldığım 120x200 Petra baza ve 120x200 Caprice yatakta çökme ve aşırı derecede gıcırdama sesi var. Son 5 aylık ...
Yorumlar