Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sultan sonuçtan hiç memnun değil

Baza Ve Yatakta Tahtakurusu: Garanti Süresine Rağmen Mağduriyet

Baza Ve Yatakta Tahtakurusu: Garanti Süresine Rağmen Mağduriyet
Baza Ve Yatakta Tahtakurusu: Garanti Süresine Rağmen Mağduriyet
Baza Ve Yatakta Tahtakurusu: Garanti Süresine Rağmen Mağduriyet
Baza Ve Yatakta Tahtakurusu: Garanti Süresine Rağmen Mağduriyet
+2
profile
Sultan
23 Ağustos 2025 02:57
3.398

03/01/2023 tarihinde Bellona Sümer Mahallesi Kurtuluş Caddesi No: 46/b Afyonkarahisar şubesinden, Petra Plus s başlık (1.20’lik gri), 1 adet Petra baza (120x200
gri fildişi ayak) ve yatak satın aldım. Toplamda 6.500 TL’yi peşin olarak ödedim. Satıcı kendi kredi kartıyla sipariş verdi.

28/08/2025 tarihinde baza ve yatakta tahtakurusu oluştuğunu fark ettim. Bu durum hem sağlığımı olumsuz etkiledi hem de ciddi rahatsızlık yaşadım. Sorunu çözmek için kendim ilaçlama yaptım ancak kaşıntı ve rahatsızlık devam etti.

Başlık için 2 yıl, baza için 5 yıl, yatak için ise 3 ila 10 yıl arasında garanti olduğunu kitapçıklardan öğrendim. Başlıkta garanti süresi bitmiş olsa da baza ve yatağın garantisi halen devam ediyor. Ancak mağaza, faturamı teslim etmedi ve garanti süresinin dolduğunu iddia ederek yardımcı olmadı.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve baza ile yatağımın garanti kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum.

23 Ağustos 2025 03:00 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

27 Ağustos 2025 15:09

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri

Sultan
Sultan
27 Ağustos 2025 16:41

Hiçbir çözüm bulmadılar ben iletişime geçtim aradan 23 gün sonra servis geldi. Tahtakurularını üründe fotoğrafladığım halde üründe bir şey yok sorunsuz diye servis bildirim kağıdı verdi. Anlamak istemedi. Yazıklar olsun benim canımı sağlığımı tehlikeye attılar. Sorun çözmediler. Pişman oldum aldığıma Bellona firmasından üreticilerinden şikayetçiyim.

Sultan
Sultan
27 Ağustos 2025 20:43
Baza Ve Yatakta Tahtakurusu: Garanti Süresine Rağmen Mağduriyet

Durum bu nasıl sorun yok deyip servis tahtakurusu olduğu halde kanıtladım gelip zamanında bakmıyorsunuz ve sorun yok deyip 24 sonra elime bu kağıdı tutuşturup sorunumu çözmediniz hakkımı helal etmiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Mukaddes
19 Eylül 2025 09:09
1.333
Yanlış Yatak Teslimatı Ve Geciken Değişim Süreci
Yanlış Yatak Teslimatı Ve Geciken Değişim Süreci

3 Aydır Renk Sorunu Çözülmeyen Baza Ve Başlık Mağduriyeti

profile
Rıdvan
16 Ağustos 2025 11:41
1.625
1
Gülten sonuçtan hiç memnun değil

Bellona’dan Alınan Yatakta Tahta Kurusu Çıktı, Mağduriyetim 1,5 Aydır Çözülmedi

profile
Gülten
25 Ağustos 2025 11:34
2.459
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Bellona Larissa Yatak Odası Takımında Sürekli Sorunlar Ve Çözüm Eksikliği

profile
Derya
06 Ağustos 2025 20:48
1.761
Bellona Larissa Yatak Odası Takımında Sürekli Sorunlar Ve Çözüm Eksikliği
Bellona Larissa Yatak Odası Takımında Sürekli Sorunlar Ve Çözüm Eksikliği
Bellona Larissa Yatak Odası Takımında Sürekli Sorunlar Ve Çözüm Eksikliği
Bellona Larissa Yatak Odası Takımında Sürekli Sorunlar Ve Çözüm Eksikliği
+2
bellona-larissa-yatak-odasi-takiminda-surekli-sorunlar-ve-cozum-eksikligi-3.jpg
bellona-larissa-yatak-odasi-takiminda-surekli-sorunlar-ve-cozum-eksikligi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Bellona Kategorileri

TrustBuy Skoru