to read complaints and reviews, or file yours.14.06.2026 tarihinde İzmir Kısıkköy’de bulunan Başer Bellona mağazasından, satış temsilcisi O**** Bey üzerinden bir baza... ve başlık satın aldım. Satın alma esnasında ürünlerin teslimat süresinin 45 gün olduğu, termin süresinin bu şekilde verildiği özellikle belirtildi. Ancak üzerinden 45 gün geçmesi
Bellona’dan yaklaşık 1 yıl önce İzmir Kısıkköy şubesinden Bohem masa takımı satın aldım. Kullanımın üzerinden çok geçmed...en masa üzerinde çizikler ve yüzeyde aşınmalar oluştu, son 2 aydır bu durum iyice belirgin hale geldi. Ürünü normal, özenli kullanımımıza rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde yıp
Bellona’dan İzmir Balçova Palmiye şubesinden oturma grubu satın aldık, takımın içindeki berjer ise Nisan ayından bu yana... bir türlü teslim edilmedi. 165.000 TL’lik alışveriş yapmamıza rağmen takımın önemli bir parçası eksik şekilde bırakıldık. Mağazayı defalarca aramamıza rağmen telefonlara neredeys
30.06.2026 tarihinde Bellona internet sitesi üzerinden İzmir Dikili adresime teslim edilmek üzere 2 adet çekyat, baza ve... başlık içeren bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak bugün 12.08.2026 olmasına rağmen, yani üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmiş olmasın
İzmir Buca Bellona mağazasından 2 adet üçlü koltuk satın alırken ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği ifade e...dildi. Ancak siparişim üzerinden yaklaşık 60 gün geçmesine rağmen koltuklarım hâlâ teslim edilmedi ve bu süreçte her aradığımda teslimat için net bir tarih verilmedi. Teslimat sor
Bellona’nın Bergama İzmir Yolu üzerindeki Fatih mağazasından koltuk takımı, masa sehpa, TV ünitesi ve yatak odası takımı... satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi ve ödememizi yaptık. Buna rağmen teslimatlar sürekli gecikmeli ve parça parça
İzmir Manavkuyu’daki Atsaylar Bellona bayisinden geçen sene Mayıs ayında Valencia masa sandalye takımı aldım. Yaklaşık 4...6.500 TL ödediğim bu takımın masasında 6 ay kadar önce yüzeyde küçük küçük kabarmalar oluştu, daha sonra da silindikçe masa yüzeyindeki boya yer yer atmaya başladı. Servis çağırdı
İzmir Aliağa Bellona şubesinden 23 Mart 2026 tarihinde Havana koltuk takımı satın aldım ve ürünler 9 Mayıs 2026’da evime... teslim edildi. Teslimat sonrası yaptığım kontrolde her iki berjerde de defo olduğunu gördüm; birinde delik vardı, diğerinde ise dikiş kısmında belirgin bir esneme mevcuttu. Üçlü k
Bellona’dan İzmir Kısık Doğtaş bayisi üzerinden, sözleşmede Balçova olarak görünen mağazadan toplam 280 bin TL’si peşin,... 152 bin TL’si taksitli olmak üzere mobilya alışverişi yaptım. Sözleşmede teslim tarihi 20 Temmuz 2026 olarak belirtilmişti. Ancak ürünlerin sadece bir kısmı teslim edildi, çok bü
İzmir Çiğli’deki Deniz Mimarlık Bellona mağazasından Valesco koltuk takımı satın aldım. Aldığım üründe yaşadığım sorun n...edeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne 09.01.2026 tarihinde başvurdum ve 13.05.2026 tarihinde lehime sonuçlanan bir karar aldım. Ancak karar sonrası mağazanın kapanmış olması ve sürecin
"Şikayetvar iyi ki var 1 aydır ki çözüm bulamadığım 1 günde sonuçlandı yatağımı teslim ettiler teşekkür ederim 🙏"
17 Mayıs 2026 tarihinde İzmir Tire’deki Bellona mağazasından bir yatak odası takımı ve bir koltuk takımı satın alarak öd...emesini peşin yaptım. Satın alma esnasında teslimat için bana yaklaşık 1 ay ile 45 gün arasında bir süre verildi; bu süre sonunda ürünlerimin evime teslim edileceği söylendi. Anca
Bellona’dan İzmir Gaziemir şubesinden 03.02.2026 tarihli 0008482182 numaralı siparişimle aldığım Mona sehpayı daha taksi...tleri bitmeden, sadece bir koltuğun önünden alıp başka bir koltuğun önüne taşırken ön ayak bağlantılarından kırıldı. Üründe suntalem malzemeyi oldukça ince kullandıklarını ve ayak
"Denizli Teras Park Bellona şubesine ilgi ve alakaları için çok teşekkür ederim. Yatağım sorunsuz bir şekilde değiştirildi. Bu süreçte bana her konuda destek olan Gülcan Özar'a ayrıca teşekkürlerimi iletiyorum."
15.05.2026 tarihinde Bellona’dan bir koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 01.07.2026 tarihinde teslim... edileceği bilgisi paylaşıldı ancak belirtilen tarihte herhangi bir teslimat yapılmadı ve şu an için bana yeni bir teslim tarihi de verilmiyor. Konu ile ilgili olarak mağazayı tel
İzmir Kısık Bellona şubesinden Ekim 2025 tarihinde baza, başlık, koltuk takımı ve ortopedik hibrit olarak tanıtılan bir ...yatak satın aldık. Ancak teslim edilen yatağın, bize anlatılandan tamamen farklı olduğunu, bir tarafı sert bir tarafı yumuşak bir ürün gönderildiğini gördük. Durumu fark eder etme
İzmir Bellona mağazasından 23.05.2026 tarihinde bir genç odası takımı satın aldık. Satın alma aşamasında özellikle beyaz... renk istediğimizi defalarca belirttik. Satış danışmanı Y**** Hanım da bize “beyaz” olarak ellerinde olan ürünü online katalog üzerinden gösterdi, mağazada canlı olarak göremeyeceğ
30.06.2024 tarihinde Bellona İzmir Bornova Atsaylar bayisinden Veronica koltuk takımı satın aldım ve ürünüm 02.08.2024’t...e evime teslim edildi. Koltuk takımını aldıktan yaklaşık üç ay sonra, Ekim 2024 itibarıyla kumaşta halkalar halinde lekelenmeler oluşmaya başladı. Ürünü fazla yoğun kullanmamamıza
Bellona’dan Estelle Online yatak odası takımı için başlık satın aldım. Kurulum için gelen ekip başlığı yırtık şekilde bı...raktı. Montaj esnasında elimde yazılı tutanak olmasına rağmen, yırtık başlık için sorduğumda “karyola montajı için öyle bırakıyoruz” diyerek beni yanılttılar ve başlığın bu şekilde
Bellona’nın online mağazasından 1 Nisan 2026 tarihinde... Otomotiv firması adına yatak odası takımı, 2 kanepe, 2 adet çi...ft kişilik baza, 3 adet yatak (2’si çift kişilik, 1’i tek kişilik) olmak üzere tüm evin eşyasını sipariş verdim. Sipariş numaram b89a65e1322981059, teslimat adresim İzmir Karaburun
İzmir Çil'deki Bellona bayisinden aracı firma üzerinden Bellona fabrikasından sıfır olarak getirtilen üç adet tek kişili...k bir adet çift kişilik olmak üzere toplam dört adet yatak, baza ve başlık aldım. Yeni aldığım sıfır bir eve, bu ürünler dışında neyse hiçbir eşyam yokken, bu yatak ve bazalarla ya
Aralık 2025’te İzmir Karşıyaka Mavişehir Bellona mağazasından Caprice model 140X190 ölçülerinde çift kişilik yatak satın... aldım. Ürün bedeli olan 9.000 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen yatağım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Mağazaya gittiğimde veya telefonla
Bellona Balçova şubesinden, Ada Dekor Turizm Ticaret Limited Şirketi bayisinden, oğlumun evine kurulmak üzere Mono / Mon...a meşe sürgülü krem gardırop takımını 18.02.2026 tarihinde 85 39 573 sipariş numarası ile satın aldık. Ürünün KDV dahil toplam bedeli 59.000 TL olup ödeme peşin olarak Mersin Aydın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
