to read complaints and reviews, or file yours.Ayna Takımım 5 Aydır Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
2025 Temmuz ayında Bellona Avcılar Aksu Çarşı’dan Estella Yatak Odası Takımı satın aldım. Teslimat sırasında ayna takımı eksik geldi ve o günden beri defalarca mağazayı ve Bellona müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Her seferinde sadece “Bekleyeceksiniz” denilerek geçiştirildim.
Aradan neredeyse 5 ay geçmesine rağmen hâlâ ayna takımım teslim edilmedi. Üstelik mağazadan yeni alışveriş yapan müşterilere aynı ürün hemen teslim edilirken, benim mağduriyetim görmezden geliniyor. Satış sonrası hizmetten ve müşteri memnuniyetine gösterilen ilgisizlikten dolayı büyük hayal kırıklığı yaşıyorum.
Ayna takımımın en kısa sürede eksiksiz olarak teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Merhaba ne yazıklı Avcılar Aksu çarşıyı ve sizi defalarca aradım. Defalarca şikayet talebinde bulundum ama tek cevap mecburen bekleyeceksiniz. Ama yeni müşteriye var bize yok ilgisiz ve çok vasat bir sisteminiz var. Çözüm yok
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
