Bellona’da Ölçü Uyuşmazlığı Ve Kaba İletişime Olumsuz Yanıt

Bellona’dan Estella yatak odası takımı satın aldım. Takımın içindeki 6 kapa...klı gardırobun evime ölçü olarak uymayacağını fark ettiğim için, sürgülü ya

Bellona’dan Estella yatak odası takımı satın aldım. Takımın içindeki 6 kapa...klı gardırobun evime ölçü olarak uymayacağını fark ettiğim için, sürgülü ya

26 Nisan tarihinde Bellona’dan Estella yatak odası takımı için online sipariş verdim. O günden bu yana teslimatla ilgili... net bir süreç işletilmedi. Müşteri temsilcileriyle üç kez görüştüm ve her defasında farklı müşteri temsilcisi ürünlerin mağazada hazır olduğunu, mağazayla görüşmem gerektiğini sö

Bellona Diyarbakır Diclekent bayisinden yaklaşık iki ay önce Estella yeni model yatak odası takımı satın aldım. Takımın ...içindeki makyaj aynası odama sığmadı, ölçü konusunda hiçbir uyarıda da bulunulmamıştı. Ürün odama uymayınca hemen bayiyi arayıp durumu ilettim ancak yaklaşık iki ay boyunca sürekli


"04/05/2026 da koltuğumun 2 modülü geldi ve 07/05/2026 da kalan tek modül geldi ve tamamlandı teşekkürler"
2025 Aralık ayında Bellona 500 Evler İstanbul Gaziosmanpaşa şubesinden Estella koleksiyonu köşe koltuk takımı ve yatak o...dası takımı satın aldım. Şubeden özellikle çeyiz ürünü olduğu için yeni ve sorunsuz teslimat talep ettim. Yatak odası takımım şubatta istediğim tarihte teslim edildi ancak kurulum

22 Kasım tarihinde Bellona’dan Estella yatak odası ve salon takımı siparişi verdik. Yaklaşık 4 ay sonra, ürünlerin bir k...ısmının hazır olduğu ancak bayramdan sonra, 25 Mart tarihinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Buna rağmen teslimat belirtilen tarihte yapılmadı ve ürünler ancak 1 Nisan’da get
10 Ocak tarihinde Bellona Modoko Akdeniz şubesinden Estella yatak odası takımı satın aldım. Toplam 120.000 TL ödemeyi kr...edi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdim. Ancak aldığım ürünlerin bazası ilk başta yapılamadığı için 14 Ocak’ta yeniden şubeye çağrıldım ve farklı mobilyalar satın almak zorun

23.01.2026 tarihinde Bellona Arnavutköy şubesinden Estella yatak odası takı...mı, oturma grubu, Estella yemek masası grubu ve konsol ile birlikte yatak ö

09.11.2025 tarihinde Bellona Mobesko mağazasından salon takımı, yemek odası takımı, oturma odası takımı ve yatak odası t...akımı satın aldım. Alışveriş sırasında düğünüme 40 gün kaldığını özellikle belirterek ürünlerin bu süre içinde teslim edilip edilemeyeceğini sordum, “yetişir” denilerek güvence ver

Bellona MASKO İstanbul Başakşehir şubesinden Temmuz 2025’te Estella yatak odası takımını satın aldım. Ürünler yaklaşık 2...,5 ay gibi uzun ve sorunlu bir sürecin sonunda, kavga dövüş denebilecek tartışmalarla ancak teslim edildi. Son teslim tarihi olarak 25 Eylül yazmasına rağmen teslimat Ekim sonunda



"Sorunumuz çözülmüştür. Teşekkür ederiz 🙏🏻"



Antalya Demirbağ Bellona mağazasından aldığımız Estella sandalye/koltuk takımı ve dolap ile birlikte yatak odası baza ba...şlığı ve yatağında kısa sürede ciddi problemler yaşadık. Ürünler elimize Eylül–Ekim 2025 gibi ulaştı, ancak daha 2 ay bile olmadan sandalyelerin üst kısmındaki dikişler söküldü, kı




Adıyaman Karapınar Mahallesi Petrol Caddesi üzerindeki Flamingo Mobilya’dan Estella koltuk takımı, salon takımı, yatak o...dası ve oturma odası ile masa takımını peşin ödeme yaparak satın aldım. Ürünlerim 1 Ekim’de teslim edildi, 12 Kasım’da düğünüm vardı ve evimi 18 Kasım’da kullanmaya başladım. Ancak




2025 Temmuz ayında Bellona Avcılar Aksu Çarşı’dan Estella Yatak Odası Takımı satın aldım. Teslimat sırasında ayna takımı... eksik geldi ve o günden beri defalarca mağazayı ve Bellona müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Her seferinde sadece “Bekleyeceksiniz” denilerek geçiştirild

16.09.2025 tarihinde Avcılar Bellona mağazasından Estella yatak odası takımı satın aldım ve ürünün 45 iş günü içinde tes...lim edileceği taahhüt edildi. Teslimata yaklaşık 15 gün kala sevkiyat birimi tarafından arandım ve yatak odası kurulumu gerçekleştirildi. Ancak kurulum sırasında 2 adet komodin ve

30.09.2025 tarihinde Kayseri Hensan Bellona mağazasından Estella yatak odası takımı için 77.000 TL tutarında kredi kartı... ile sipariş verdim. Ancak siparişimi iptal etmek istediğimde, tarafıma yüzde 20 oranında kesinti yapılacağı söylendi. Sipariş oluşturulurken ve sözleşmede böyle bir kesintiden bah
28 Ağustos’ta İzmir Atsaylar Bellona Bayraklı şubesinden aldığım Estella yatak odası takımının teslimatı Bornova/İzmir a...dresime yapıldı. Ürün teslim edildiğinde başlık kısmındaki metal parça çizik, bazanın iç kısmındaki bazı parçaların boyası çıkmış ve ürünün ışığı çalışmıyordu. Bu sorunları hemen b
01/07/2025 tarihinde İstanbul Dudullu Nizamlar Mobilya Bellona şubesinden komple yatak odası, oturma odası ve yemek odas...ı takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında aciliyetimi belirttim ve en geç Eylül ayında teslim almam gerektiğini özellikle ilettim. Mağaza yetkilileri de en geç Eylül’ün ikinci ha

24 Mayıs 2025 tarihinde Kahramanmaraş Elbistan Yüceller Bellona mağazasından Estella yatak odası takımı satın aldım. Sip...ariş sırasında ürünün 1 ay veya en fazla 40 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak ürün yaklaşık 2 ayda ve defalarca mağazaya gidip görüşmek zorunda kalarak elime ulaştı. Mak


2 ay önce İstanbul Esenler Altunbaş Bellona mağazasından Estella yatak odası ve oturma grubu (koltuk takımı, sehpa, yeme...k masası, 6 sandalye, konsol, yatak odası, yatak, baza, başlık, 6 kapılı gardırop, makyaj masası, aynası, markiz) satın aldım. Ürünlerimin eksiksiz gönderilmesini özellikle belirtt

13 Temmuz 2025 tarihinde Konya Selçuklu Kamay Mağazası’ndan Estella yatak odası takımı siparişi verdim ve ödemeyi kredi ...kartı ile, toplam 110 bin tl olarak gerçekleştirdim. Sipariş sırasında evdeki eşyalarımı ikinci elden satacağımı belirtmiştim. Ancak aradan iki buçuk ay geçmesine rağmen ürünlerim

19 Ağustos’ta Konya Akşehir’deki Bellona bayisinden Estella yatak odası takımı aldım. Ancak bana sıfır ürün yerine, mağa...zada sergilenen (teşhir) makyaj aynası ve komodinler gönderildi. Komodinlerde çizikler vardı, makyaj aynası ise seçtiğimden farklı geldi. Dolap kapaklarının iç kısmında iki yerde ş




Mayıs ayında İstanbul/Sultanbeyli Bellona mağazasından Nadia yemek ve oturma odası ile Estella yatak odası takımı sipari...şi verdim. Sipariş numaram: 7416340. Ürünlerin 15 Temmuz'da teslim edileceği söylendi ancak bugün 15 Eylül olmasına rağmen hâlâ tüm mobilyalarım teslim edilmedi. Gelen sandalyelerd

24 Temmuz’da Batman Merkez Bellona bayisinden Estella yatak odası ve koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında 30...-45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan 50 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve tahmini teslim tarihi olarak 18-20 Eylül aralığı verildi, bunun da
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100