to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık iki yıl önce İstanbul Avcılar Bellona mağazasından aldığım berjerin ayak ucunda bulunan, çizilme önleyici plast...ik parça yaklaşık bir yıl önce kırıldı ve o tarihten bu yana zeminde çizilmelere yol açıyor. Bu parçayı kendim de araştırmama rağmen bulamadım. Sorunla ilgili olarak berjeri aldığ
Şubat 2026’da Bellona’dan İstanbul Avcılar’da bulunan Aksu Home bayisinden koltuk takımı ve masa takımı olmak üzere topl...am 175.000 TL’lik alışveriş yaptım. Mart ortasında koltuk takımına ait berjerlerden birinde yamukluk fark ettim ve inceleme sonucu bu durumun iskelet hatasından kaynaklandığı ortay
4.12.2025 tarihinde Bellona’dan Porto 3’lü yataklı koltuk takımı satın aldım. Ürünler 11.02.2026 tarihinde Bornova, İzmi...r’deki adresime teslim edildi ancak koltukların kolları eksik geldi ve aradan 4 ay geçmesine rağmen kollar hâlâ elimize ulaşmadı. Bu süreçte hem ev düzenimiz hem de kullanım açısın
22.05.2024 tarihinde Aksu Mobilya Avcılar Bellona bayisinden Pedra Plus 100 cm tek kişilik baza satın aldım. Bu ürünü ba...na 5 yıl garantili olarak sattılar. Bazayı yaklaşık 15.10.2024 tarihinde kullanmaya başladım. Yaklaşık 15.12.2025 tarihinde ise bazanın altındaki profillerde eğilme ve bükülmeler o
İstanbul Avcılar Parseller’de, Üniversite Mahallesi E‑5 kenarındaki Aksu Mobilya Bellona bayisinden yaklaşık 3 ay önce b...ir yatak satın aldık. Yatağı aldıktan çok kısa bir süre sonra yatakta belirgin bir kayma problemi oluştu ve ürünü neredeyse kullanamaz hâle geldik. Bu sorun üzerine müşteri hizmet
Yaklaşık bir yıl önce Avcılar İstanbul Üniversite Mahallesi E-5 yan yol, Londra Asfaltı Caddesi No:108’de bulunan Bellon...a şubesinden meva oturma grubu satın aldım. Aradan çok zaman geçmeden berjerlerde belirgin bir çökme oluştu ve kumaşında da göze batan, tuhaf bir duruş meydana geldi. Bu sorunu il
Aksu Home Avcılar Bellona mağazasından 20.11.2025 tarihinde biri 3’lü, diğe...ri 2’li olmak üzere iki adet koltuk siparişi verdik ve ödemeyi mağazada nak
Bellona Aksu Avcılar şubesinden aldığımız yatak başlığında üretim hatası olduğunu, montaj yapıldıktan sadece birkaç saat... sonra fark ettik. Başlığın iç modifikasyonlarında bariz kaymalar var ve bu durum hem görüntü hem de kullanım açısından rahatsız edici. Sorunu gördüğümüz gün hemen mağazaya bildir
16 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Avcılar’daki Avcılar Aksu Bellona bayisinden eşim ş*** m*** adına Estella salon takımı ...satın aldık. Ödemeyi kredi kartı ile, yaklaşık 180.000 TL tutarında koltuk ve yemek odası takımı için yaptık. Ürünlerin bir kısmı önce, kalanları ise parça parça teslim edildi. 1
Nisan 2024’te İstanbul Avcılar e-5 yan yoldaki Bellona bayisinden bir koltuk takımı satın aldım. Yaklaşık 4–5 aydır kolt...ukların süngerlerinde ciddi ezilmeler oluşmaya başladı ve ürünler çok kısa sürede deformeye uğradı. Yaklaşık 3 haftadır konuyla ilgili sürekli mağazayı arıyorum. Bir kere servis e
2025 Temmuz ayında Bellona Avcılar Aksu Çarşı’dan Estella Yatak Odası Takımı satın aldım. Teslimat sırasında ayna takımı... eksik geldi ve o günden beri defalarca mağazayı ve Bellona müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Her seferinde sadece “Bekleyeceksiniz” denilerek geçiştirild
16.09.2025 tarihinde Avcılar Bellona mağazasından Estella yatak odası takımı satın aldım ve ürünün 45 iş günü içinde tes...lim edileceği taahhüt edildi. Teslimata yaklaşık 15 gün kala sevkiyat birimi tarafından arandım ve yatak odası kurulumu gerçekleştirildi. Ancak kurulum sırasında 2 adet komodin ve
3 ay önce Bellona Avcılar Şubesi'nden ALL Seasons Comfort model yatak satın aldım. Yaklaşık bir ay sonra yataktan dayanı...lmaz derecede kötü bir koku gelmeye başladı. Yatağı defalarca havalandırdım ve sildim, ancak koku geçmediği gibi zamanla daha da yoğunlaştı. Bu durum sürekli devam ediyor ve odada
Bellona Avcılar şubesinden Estella yatak odası, yemek odası ve oturma grubu ürünlerini satın aldım. Sipariş/fatura numar...am: 5374****45. Toplamda 273.000 TL ödeme yaptım. Ürünlerin teslimatı için verilen tarihin üzerinden 20 gün geçti ve hâlâ teslimat yapılmadı. Teslimat gecikmesi nedeniyle Bellona
Bellona İstanbul Avcılar şubesinden yaklaşık 8 ay önce satın aldığım masa, 1 hafta önce kabarmaya başladı. Ürünü teslim ...aldıktan sonra kısa sürede böyle bir sorun yaşanması beni oldukça mağdur etti. Kabarma sadece bir defa ve belirgin şekilde ortaya çıktı. Sorunun çözümü için Bellona müşteri hizmet
Bellona’dan Avcılar/İstanbul Aksu Home mağazasından Estella model ürün satın aldım. Satış sırasında teslimatın 45 gün iç...inde yapılacağı belirtildi. Ancak bugün itibarıyla 63 iş günü geçti ve ürünüm hala teslim edilmedi. Mağaza ile defalarca iletişime geçtiğimde, Estella modelinin çok satıldığı ve öz
"Hızlı çözüm için teşekkür ederiz"
Bellona Aksu Avcılar şubesinden başlık satın aldım, en fazla 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Sözlü olarak anlaş...tık ancak bana 2 aylık sözleşme imzalattılar. Onu geçtim, iki ayın sonunda bu sefer de servisle uğraşmak zorunda kaldım. 26 Eylül'de aradılar, 29 Eylül'de montaja geleceklerini söy
10 Kasım 2024 tarihinde Esenyurt Bellona mağazasından aldığım Porto model koltuk takımında, teslimattan yaklaşık bir ay ...sonra kumaşta ciddi bir leke sorunu yaşamaya başladım. Sadece su döküldüğünde bile kumaşta kahverengi lekeler oluşuyor ve temizlemeye çalıştığımda bu lekeler daha da yayılıyor. Lek
31.08.2023'de İstanbul Avcılar Mustafa Kemal Paşa Bellona şubesinden mirante 3+3+b+b çapraz takım-0dvb -beatto açık kahv...e model koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir ay sonra koltuklarda yoğun şekilde tüylenmeler oluşmaya başladı. 4. Ayda şikayetimi bildirdim ve servis yönlendirildi.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100