Bellona’da Ölçü Uyuşmazlığı Ve Kaba İletişime Olumsuz Yanıt

Bellona’dan Estella yatak odası takımı satın aldım. Takımın içindeki 6 kapa...klı gardırobun evime ölçü olarak uymayacağını fark ettiğim için, sürgülü ya

Bellona’dan Estella yatak odası takımı satın aldım. Takımın içindeki 6 kapa...klı gardırobun evime ölçü olarak uymayacağını fark ettiğim için, sürgülü ya

26 Nisan tarihinde Bellona’dan Estella yatak odası takımı için online sipariş verdim. O günden bu yana teslimatla ilgili... net bir süreç işletilmedi. Müşteri temsilcileriyle üç kez görüştüm ve her defasında farklı müşteri temsilcisi ürünlerin mağazada hazır olduğunu, mağazayla görüşmem gerektiğini sö

Bellona Diyarbakır Diclekent bayisinden yaklaşık iki ay önce Estella yeni model yatak odası takımı satın aldım. Takımın ...içindeki makyaj aynası odama sığmadı, ölçü konusunda hiçbir uyarıda da bulunulmamıştı. Ürün odama uymayınca hemen bayiyi arayıp durumu ilettim ancak yaklaşık iki ay boyunca sürekli


22 Kasım tarihinde Bellona’dan Estella yatak odası ve salon takımı siparişi verdik. Yaklaşık 4 ay sonra, ürünlerin bir k...ısmının hazır olduğu ancak bayramdan sonra, 25 Mart tarihinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Buna rağmen teslimat belirtilen tarihte yapılmadı ve ürünler ancak 1 Nisan’da get
10 Ocak tarihinde Bellona Modoko Akdeniz şubesinden Estella yatak odası takımı satın aldım. Toplam 120.000 TL ödemeyi kr...edi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdim. Ancak aldığım ürünlerin bazası ilk başta yapılamadığı için 14 Ocak’ta yeniden şubeye çağrıldım ve farklı mobilyalar satın almak zorun

Bellona MASKO İstanbul Başakşehir şubesinden Temmuz 2025’te Estella yatak odası takımını satın aldım. Ürünler yaklaşık 2...,5 ay gibi uzun ve sorunlu bir sürecin sonunda, kavga dövüş denebilecek tartışmalarla ancak teslim edildi. Son teslim tarihi olarak 25 Eylül yazmasına rağmen teslimat Ekim sonunda



Antalya Demirbağ Bellona mağazasından aldığımız Estella sandalye/koltuk takımı ve dolap ile birlikte yatak odası baza ba...şlığı ve yatağında kısa sürede ciddi problemler yaşadık. Ürünler elimize Eylül–Ekim 2025 gibi ulaştı, ancak daha 2 ay bile olmadan sandalyelerin üst kısmındaki dikişler söküldü, kı




2025 Temmuz ayında Bellona Avcılar Aksu Çarşı’dan Estella Yatak Odası Takımı satın aldım. Teslimat sırasında ayna takımı... eksik geldi ve o günden beri defalarca mağazayı ve Bellona müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Her seferinde sadece “Bekleyeceksiniz” denilerek geçiştirild

16.09.2025 tarihinde Avcılar Bellona mağazasından Estella yatak odası takımı satın aldım ve ürünün 45 iş günü içinde tes...lim edileceği taahhüt edildi. Teslimata yaklaşık 15 gün kala sevkiyat birimi tarafından arandım ve yatak odası kurulumu gerçekleştirildi. Ancak kurulum sırasında 2 adet komodin ve

30.09.2025 tarihinde Kayseri Hensan Bellona mağazasından Estella yatak odası takımı için 77.000 TL tutarında kredi kartı... ile sipariş verdim. Ancak siparişimi iptal etmek istediğimde, tarafıma yüzde 20 oranında kesinti yapılacağı söylendi. Sipariş oluşturulurken ve sözleşmede böyle bir kesintiden bah
28 Ağustos’ta İzmir Atsaylar Bellona Bayraklı şubesinden aldığım Estella yatak odası takımının teslimatı Bornova/İzmir a...dresime yapıldı. Ürün teslim edildiğinde başlık kısmındaki metal parça çizik, bazanın iç kısmındaki bazı parçaların boyası çıkmış ve ürünün ışığı çalışmıyordu. Bu sorunları hemen b

24 Mayıs 2025 tarihinde Kahramanmaraş Elbistan Yüceller Bellona mağazasından Estella yatak odası takımı satın aldım. Sip...ariş sırasında ürünün 1 ay veya en fazla 40 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak ürün yaklaşık 2 ayda ve defalarca mağazaya gidip görüşmek zorunda kalarak elime ulaştı. Mak


13 Temmuz 2025 tarihinde Konya Selçuklu Kamay Mağazası’ndan Estella yatak odası takımı siparişi verdim ve ödemeyi kredi ...kartı ile, toplam 110 bin tl olarak gerçekleştirdim. Sipariş sırasında evdeki eşyalarımı ikinci elden satacağımı belirtmiştim. Ancak aradan iki buçuk ay geçmesine rağmen ürünlerim

19 Ağustos’ta Konya Akşehir’deki Bellona bayisinden Estella yatak odası takımı aldım. Ancak bana sıfır ürün yerine, mağa...zada sergilenen (teşhir) makyaj aynası ve komodinler gönderildi. Komodinlerde çizikler vardı, makyaj aynası ise seçtiğimden farklı geldi. Dolap kapaklarının iç kısmında iki yerde ş




Bellona Akınsaray mağazasından Estella yatak odası takımı satın aldım. Sipariş numaram: 005079. Ürünümün en geç 45 iş gü...nü içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak, siparişimin üzerinden 61 takvim günü geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak mağazayı he
Haziran ortasında Ankara Siteler Hane Bellona şubesinden Estella yatak odası takımı satın aldım ve tüm ödemeyi peşin ola...rak yaptım. Ürün teslimatının 1 Ağustos 2025 tarihinde yapılacağı belirtildi, ancak teslimat hem gecikti hem de eksik yapıldı. Komodinler ve ayna gibi önemli parçalar hâlâ teslim e

8 Temmuz’da Ankara Bellona Akınsaray şubesinden Estella yatak odası takımı ...siparişi verdim. Fatura numaram: 005079. Siparişin üzerinden 55 gün geçmesi

Gebze Hacıhalil Mahallesi Orhangazi Caddesi'nde bulunan Piranlar Bellona mağazasından Estella yatak odası takımı satın a...ldım. Siparişimi yaklaşık 70 gün önce verdim ve ürünlerimin 6 hafta içinde teslim edileceği taahhüt edilmişti. Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.
23 Haziran tarihinde Bellona Bimev Kayseri şubesinden Estella yatak odası takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürün...ün 40-45 gün içinde teslim edileceği belirtildi, ancak neredeyse iki ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Mağazayla iletişime geçtiğimde eksik parçalar olduğu gerekçesi
30.05.2025 tarihinde Manisa Akhisar’daki Bellona bayisinden Estella model yatak odası takımı satın aldım ve ödemesini ge...rçekleştirdim. Satış sırasında teslimat tarihi olarak Temmuz sonu belirtilmişti. Ancak daha sonra bana teslimatın Eylül sonuna ertelendiği söylendi. Bayiyle ve müşteri hizmetleriyl

17 Haziran tarihinde Manisa Turgutlu Bellona bayisinden Estella model yatak odası takımı satın aldım. Sipariş numaram 00...4628. Ürünün ödemesini kredi kartı ile 3 taksit şeklinde, toplam 105.000 TL olarak yaptım. Satış sırasında maksimum 8 hafta içinde teslim edileceği belirtildi, ancak şu an 8 hafta
Haziran ayı başında Bellona Ayaş Yolu mağazasından Estella yatak odası ve Bohems koltuk takımı siparişi verdik. Düğünümü...z olduğu için ürünlerin zamanında teslim edilmesi gerektiğini özellikle belirttik. Satış sırasında ürünlerin en geç Ağustos'un ilk haftasında teslim edileceği söylendi ve defalarca

İzmir Kısıkköy Bellona mağazasından 30 Mayıs'ta Estella yatak odası ve salon takımı satın aldık. 6 Ağustos'ta düğünümüzü...n olacağını söylediğimizde, üründe herhangi bir renk ve model değişikliği yapmadığımız için bir aya kadar elimizde olacağını, en geç 20 Temmuz'da teslim edeceklerini belirttiler. 1
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100