Bellona ankara

Bellona Ankara Belek Keçiören ve Bellona Keçiören Yön mağazalarından aldığım salon takımı ve yatak odası ürünlerinde ciddi teslimat ve eksiklik sorunları yaşıyorum. Salon takımını teslim aldım ancak berjerin ayağı 35 gündür gelmedi. Yatak odası takımında ise teslimat için 45 gün süre verilmesine rağ...

06.08.2025 tarihinde Ankara Ayaş Caddesi No: 45’te bulunan F**** Ü**** Bellona Mağazası’ndan Mona baza başlık ve Soft Selection Pro 5 yatak aldım. Toplam 30.000 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile 9 taksit olarak yaptım. Satış sırasında ürünlerin 20 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi. Anc...

30 Haziran 2025 tarihinde Ankara Yeşilova F**** Ü**** Bellona mağazasından yatak odası takımı ve Enola köşe koltuk satın aldım. Tüm ürünler için toplamda 73.000 TL ödeme yaptım; köşe koltuk için 23.000 TL'yi kendi kartımdan, kalan tutarı ise babamın kartından ödedik. Yatak odası ürünleri teslim edil...

Bellona Ankara A** G**** mağazasından aldığım Lucida model koltuk takımımda, ilk bir ay içinde yoğun şekilde tüylenme ve tiftiklenme sorunu başladı. Sorunu hemen fark edip servisi çağırdım; ancak yeni olduğu için kullanmaya devam etmem gerektiği söylendi. Zaman geçtikçe problem giderek arttı ve şu a...

Haziran ortasında Ankara Siteler Hane Bellona şubesinden Estella yatak odası takımı satın aldım ve tüm ödemeyi peşin olarak yaptım. Ürün teslimatının 1 Ağustos 2025 tarihinde yapılacağı belirtildi, ancak teslimat hem gecikti hem de eksik yapıldı. Komodinler ve ayna gibi önemli parçalar hâlâ teslim e...

Ocak 2025’te B**** B**** Bellona Atatürk Caddesi No:21 Kalaba Ankara Keçiören şubesinden çocuk odası ve çift kişilik yatak satın aldım. Toplamda 73.333 TL ödeme yaptım. Ancak ürünler, taahhüt edilen sürede teslim edilmedi ve üzerinden 7 ay geçti. Bu nedenle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve başv...

6 Temmuz 2025 tarihinde Bellona Abüşra İstanbul Yolu mağazasından Samsung 65 inç TV kampanyalı bir ürün satın aldım. Bellona çıkışlı ürünler zamanında teslim edildi ancak TV tarafıma halen ulaşmadı. Aradan 2 ay geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat adresim Ankara Sincan Adalet ...

Bellona’dan yaklaşık 1 yıl önce Ankara Sincan şubesinden çocuk odası takımı satın aldık ve montajı yetkili ekip tarafından yapıldı. Ancak komodin, dolap ve özellikle yatak montajında hatalı kurulum yapıldı. Yatak ayakları sürekli sallanıyor ve takımın diğer parçalarında da benzer sıkıntılar mevcut. ...

14.12.2024 tarihli faturayla Ankara Eryaman şubesinden Bellona Laura Comfort koltuk takımı satın aldık (firma kodu: A66280, fatura İ**** Y******** adına). Koltukların kumaşında, teslimden yaklaşık 2-3 ay sonra boncuklanma ve tüylenme problemi başladı. Takımın tamamında görülen bu sorun, kullanıldıkç...

8 Temmuz’da Ankara Bellona Akınsaray şubesinden Estella yatak odası takımı siparişi verdim. Fatura numaram: 005079. Siparişin üzerinden 55 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte Bellona müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, gecikmenin fabrikadan kaynaklandığı bilgisini a...

11.08.2025 tarihinde Ankara İstanbul Yolu üzerindeki Abüşra Bellona mağazasından Terra Plus baza ve başlık seti (2 adet) satın aldım. Sipariş numaram: 7721543. Satış sırasında ürünlerin depoda olduğu, en geç 18.08.2025 tarihinde teslim edileceği ve ayrıca bir çeyiz setinin de hediye edileceği söylen...

Bellona’dan Ankara Keçiören şubesinden aldığımız ürünler 4 Ağustos tarihinde teslim edildi. Teslimatın hemen ardından hasarlı ürün için müşteri hizmetlerini aradık, ancak bayilik ile görüşmemiz gerektiği söylendi. Fakat bayilik kapanmıştı ve devir alanlar da “bizim müşterimiz değilsiniz” diyerek yar...

Bellona’dan Bohem model yemek konsolu satın aldık. Ancak alışveriş yaptığımız bayilik kapanınca, teslimat ve sonrasında yaşadığımız sorunlar çözümsüz kaldı. Ürün teslim edildiğinde hasarlıydı ve 5 Ağustos’ta görsellerle birlikte hasar bildiriminde bulunduk. Bize mağaza ile görüşmemiz gerektiği söyle...

19/07/2025 tarihinde Ankara Altındağ Siteler Hane Bellona şubesinden toplam 378.000 TL Nakit ödeme yaparak oturma odası, salon, yemek odası ve yatak odası takımlarını satın aldım. Ancak, Estella makyaj masası aynası ve 2 adet komodin tarafıma teslim edilmedi. Yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen eksik ü...

16.10.2020 tarihinde Ankara Siteler'deki B**** Bellona mağazasından aldığım Callino serisi yatak odası şifonyerinin makyaj masası çekmeceleri bir süredir tam olarak açılmıyor, sadece yarım açılıyor. Bu sorun ilk başta yoktu, sonradan ortaya çıktı ve sürekli olarak devam ediyor. Evde çekmeceleri düze...

Bellona Ankara Yenimahalle Büşra Bulvar Park şubesinden 41 gün önce Nadia model koltuk takımı satın aldım. Ürünüm dün teslim edildi ancak seçtiğim yastık kılıfları yerine farklı bir ürün gönderildi. Üstelik paketini dahi açmadığım yanlış ürünün yerine, seçtiğim kumaşlı yastık kılıflarının gönderilme...

2016 yılında Bellona'nın Vella model koltuk takımını, Ankara Çankaya İşçi Blokları Mahallesi Mevlana Bulvarı No. 186/3 adresindeki mağazadan satın aldım. Takımın turuncu renkli tekli koltuklarında, aldıktan birkaç yıl sonra renk atması meydana geldi. Bu durumdan oldukça rahatsızım. Ürüne ait 02.07....

Bellona’dan yaklaşık 2 ay önce aldığımız ve birçok defa arayarak sonunda tarafımıza 2,5 hafta önce ksy Mobilya Yahyalar (Aşağı Yahyalar Mah. Vatan CD. No:16/A Yenimahalle/Ankara) şubesinden aldığımız Gravita 6 kapaklı gardırop tarafımıza teslim edildi. Ürün teslim edildiğinde iç kapağının iki yerind...

+1

Bellona Premium model yatağımızda yaklaşık 2 aydır ciddi bir problem yaşıyoruz. Yatakta eşimin olduğu taraf ve benim olduğum taraf arasında belirgin bir tümsekleşme oluştu, yatak engebeli bir hal aldı ve bazı bölgelerde çökme meydana geldi. Ürünü Ankara Hane Bellona mağazasından aldık ve hala garant...

2024 yılında Ankara Mamak Bellona Vizyon bayisinden 45.000 TL ödeyerek l köşe koltuk takımı satın aldım. Ürünlerim Bolu ili Gerede ilçesine teslim edildi ve yeni evli olarak iki kişiyle kullanmaya başladık. Ancak, koltuğun arka yaslanma kısmında ve baş kısmında ciddi bir kalite sorunu yaşadık. Yakla...

30 Nisan 2024 tarihinde Ankara Keçiören Bellona şubesinden Andera koltuk takımı, Andera yatak başlığı, Andera vizon sehpa ve puf dahil olmak üzere çeşitli ürünler satın aldık. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 30 Haziran’da teslim edileceği belirtildi. Ancak 25 Haziran’da aradığımızda siparişimizin...

Bellona’dan aldığım yemek takımı sandalyesinin ayağı kırıldı. Garanti süresi devam ettiği halde, bu durumun garanti kapsamına girmediği söylendi ve ayak için 800 TL, servis için de ayrıca 800 TL ücret talep edildi. Ben sadece sandalye ayağının bana kargo ile gönderilmesini ve servise ayrıca ücret öd...

14.07.2025 tarihinde Ankara Sincan Bellona F**** Ü**** Di mağazasından Bellona Veronika yatak odası takımı satın aldım. Ücretin tamamını ödedim. Ancak ürünlerimin bir kısmı mağazaya ulaştı, diğer kısmı ise halen gelmedi. Satış sırasında 40 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti fakat bu süre dolm...