to read complaints and reviews, or file yours.Defolu L Koltuğum İçin 6 Aylık Çözülmemiş Sorun Ve Yanıltıcı Randevu
Bellona a Büşra mağazasından aldığım l koltuk, ilk teslimattan beri defolu olmasına rağmen uzun süredir sorunumu çözemiyorum. Ürünün defosunu daha en başından beri fark etmeme rağmen, kayıt açılalı 6 aydan çok zaman geçti ve hâlâ somut bir adım atılmadı.
Şikayetvar üzerinden de ayrıca şikayet oluşturdum, bunun üzerine benimle iletişime geçtiler ve eve geleceklerini söylediler. Ancak randevu sırasında Ankara’nın diğer ucunda, tamamen alakasız bir adres verdiler. Adresin doğru olmadığını söylediğimde tekrar benimle iletişime geçeceklerini belirttiler fakat o günden sonra hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Defolu olan l koltuğumun sağlam ve hatasız bir parça ile yenilenmesini, bu sürecin de artık daha fazla uzatılmadan net bir tarih verilerek tamamlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimize Bölge Servis Müdürlüğümüz tarafından gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
