to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Ovacık Bellona mağazasından aldığım orta sehpanın üzerinde, gönderdiğim fotoğraflarda da görüldüğü üzere birden f...azla kusurlu ve hasarlı bölüm bulunuyor. Eşyalarım 23 Temmuz 2026 günü teslim edildi ve sehpadaki sorunları aynı gün fark edip hemen bildirdim. O günden bu yana yaklaşık üç aydır h
Bellona Keçiören şubesinden 27 Temmuz tarihinde bir yatak odası takımı aldım. Aynı takım için farklı satış temsilcilerin...in farklı fiyatlar vermesiyle başlayan bu süreç, teslimat ve servis aşamasında tamamen çileye dönüştü. Ürünler 3 Ağustos’ta evime teslim edilip kuruldu ancak takımın bazı parçaları
12.09.2026 tarihinde Bellona Ovacık Ankara bayisinden 120X200 cm yatak satın aldım ve ödemeyi peşin olarak yaptım. Satış... sırasında bizimle ilgilenen G** Hanım, en geç 16.09.2026 tarihinde sevkiyatın yapılacağını hem sözlü olarak ifade etti hem de teslim tarihini 16.09.2026 şeklinde evrak üzerine yaz
Bellona’dan Sanvito koltuk takımı aldım. Koltuk takımını 23 Kasım 2024 tarihinde Bellina Subayevleri bayisinden satın al...dım ve ürün daha 1,5 yıl olmadan yayları attı. Ürünün bu kadar kısa sürede deformeye uğraması nedeniyle garanti kapsamında destek almak için başvurdum. Koltuklar yaklaşık 7 gün ön
Bellona’nın Ankara Keçiören Dutluk metrosu karşısındaki bayisinden 17 Ağustos tarihinde 22.000 TL tutarında elbise dolab...ı satın aldım, ödemeyi karttan tek çekim olarak yaptım. Ödeme, pos cihazında 6892;1708 numarasıyla çekildi. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün bir türlü teslim edilmedi.
Ankara Keçiören Kalaba Bellona / Aras Bellona Yenimahalle şubesinden düğün paketi satın aldık. 15.08.2026 tarihinde saat... 15.00 civarında ürünlerimizi adrese getirdiler ancak binada asansör olmadığı için eşyalarımızı yukarı çıkarmayı kesinlikle kabul etmediler ve araçtan indirmeden aşağıda beklediler
Ankara Keçiören Dutluk Bellona şubesinden bahçe koltuğu takımı satın aldım. Satış aşamasında ürünün 3–4 hafta içinde tes...lim edileceği söylendi, ancak ürünler yaklaşık 6–7 hafta sonra ve eksik şekilde teslim edildi. Takımdaki koltuklardan bir tanesi hiç gelmedi; yaz sezonunda kullanmak için aldığım ü
Bellona Keçiören şubesinden yatak odası, yemek odası ve oturma odası grubu satın aldım. Teslimat sırasında Mona yatak od...ası takımının komodinlerinden biri getirilmedi ve bu eksik ürünüm yaklaşık 3-4 aydır teslim edilmiyor. Mağaza ve ilgili kişilerle defalarca görüştüm. Bana önce 3 hafta içinde tesl
Aralık ayında Keçiören Bellona şubesinden ergoform 5 100X200 ölçülerinde bir yatak satın aldım. Yatak eve geldiği ilk gü...nden itibaren orta kısmı belirgin şekilde çökmüş durumdaydı. Bunu fark eder etmez şubeyi arayıp durumu ilettim ancak bana yatağın bu şekilde durmasının normal olduğu söylendi. Yak
Ankara Dutluk Bellona şubenizden 2024 yılı Ağustos ayında Loretto üçlü çapraz model iki adet koltuk satın aldım. Şu anda... hem koltuklarda sorunlar yaşıyorum hem de faturama kesinlikle ulaşamıyorum. Koltuk takımının iki düğmesi düştü, kumaşta hafif tüylenmeler oluştu ve bir koltuğun alt kısmındaki zı
07.06.2026 tarihinde Bellona Dutluk şubesinden Bio Natural yatak baza başlık takımı satın aldım. Toplamda 62.000 TL ödem...e yaptım. Satış esnasında en ufak bir sorunda bile iade ve değişim hakkımın olduğu defalarca söylendi. Ancak ürün, belirtilen tarihten yaklaşık bir ay sonra teslim edildi ve teslim
Ankara Ovacık Neslihanoğlu Bellona mağazasından 20.10.2025 tarihinde tek kişilik baza, başlık ve Refleks 100X200 yatak s...atın aldım. Teslimat günü daha ürün kurulumdayken bazanın iç kısmındaki suntanın kırık olduğunu gördük. Görevli ekip kırık parçanın mutlaka değişeceğini söyleyerek ürünü bu haliyle
"Ürün başka bir ürünle değiştirilecek ilgisinden dolayı Bellona Mehtap Hanım’a teşekkür ederim"
Ankara Keçiören Kalaba Bellona Aras Ticaret ve Anonim Şirketi şubesinden sa...lon koltuk takımı satın aldım. Ürün bugün eve teslim edildiğinde, bir adet
"Servis geldi arızayı yaptı teşekkürler ler"
Bellona’dan Ankara Keçiören Subayevleri şubesinden geçen sene haziran ayınd...a Estella model karyola baza satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay so
Dutluk Bellona'dan iki adet kanepe aldım. Ürünler 2 ay sonra gecikmeli geldiği halde kanepelerde esneme oldu. Kanepeler ...ilk geldiğinde başka renkteydi, yeni gelen ürün de hatalı. 1 ay önce satış elemanı G**** Hanım ile irtibata geçtim, ben mağaza müdürüyle konuşmak istedim, beni görüştürmedi ve bana
"Altunbaş Mobilya genel müdürü Nevzat beye teşekkür ederim"
05.10.2022 tarihinde Ankara Keçiören Kavacık Subayevleri Mahallesi Atatürk Caddesi’indeki Bellona bayisi B**** B****’ten... Montego koltuk takımı satın aldım. Sipariş verirken iki renk koltuk seçtim; mürdüm ve antrasit. Antrasit koltuğa mürdüm yastık, mürdüm koltuğa ise antrasit yastık olacağı şeklinde
30.03.2026 tarihinde Bellona Keçiören Aras şubesinden 24.000 TL bedelle, kredi kartına 9 taksit olacak şekilde yatak, ba...za ve başlık seti satın aldım. 02.04.2026 tarihinde ben evde yokken kurulum yapılmış. Akşam eve geldiğimde bazanın kumaşının yırtık ve kesik olduğunu fark ettim. Gece geç saat old
Bellona’dan 2022 Mayıs ayında Ankara Keçiören’deki mağazadan bir konsol aldık. Ürün daha 4 yıl bile olmadan 22 Nisan 202...6 tarihinde salonda dururken kırıldı ve neredeyse oğlumun üzerine düşüyordu. Bu durum hem can güvenliğimizi tehdit etti hem de ürünün kalitesiyle ilgili ciddi endişe yaşamamıza ned
2025 yılı Ekim ayında Ankara Keçiören Yön Mağazası’ndan Bellona Estella koltuk takımı satın aldım. Ürün yaklaşık iki ay ...sonra teslim edildi. Koltuğu çok yoğun kullanmıyor olmama rağmen kısa süre içinde oturma kısımlarında belirgin çökme oluştu, süngerleri toparlandı ve kumaşında kırışmalar başladı.
2024 Ekim ayında Ankara Keçiören’deki (eski adıyla Belekler) Bellona bayisinden aldığımız salon mobilyalarımızla ilgili ...yaşadığımız sorun bir türlü çözülemedi. Aldığımız ürünlerin neredeyse hepsinde problem çıktı. Yemek masası kırık geldi, sehpalar ise eksik gönderildi ve aylar sonra ancak tarafımız
Bellona Keçiören şubesinden geçtiğimiz perşembe günü taksitli olarak bir or...ta sehpa aldık ve henüz 5 gündür aktif olarak kullanıyoruz. Buna rağmen seh
18.01.2026 tarihinde Bellona Yön Mağazası Keçiören Dutluk Şubesi’nden 10.350 TL ödeyerek bir TV ünitesi satın aldık. Ürü...n 28.02.2026 tarihinde evimize kurulmuş olup, kurulumdan sonra ölçülerinin eve uymadığını fark ettik ve ertesi gün mağazayı arayarak durumu bildirdik. Mağaza yetkilileri, kurulumu
"Çok yardımcı oldu"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
